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资产管理总结 集团总裁办： 2015年，在集团公司各级领导的关怀指导下，在集团副总的直接领导以及全体员工的共同努力下，用年度经营指标为牵引，充分调动广大员工的积极性，提升管理服务为基础，以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点，工程无缺陷”为工作标准，通过积极探索和不懈的努力，较好完成了年度经营目标。现将2015的工作总结如下，并对2016年的工作进行设想。 一、2015年度经营指标完成情况 （一）租赁收入2015年1-11月计划收入2159.71万元，实际完成1948.14万元，减去正常审批减额51.05万元任务后，完成任务的92.56%。 （二）成本费用控制2015年1-11月计划1235.24万元，实际发生费用816.16万元，费用节约419.08万元。 二、2015年主要工作情况 （一）在内部管理上，制度建设得到进一步加强 1、完善各项规章制度，逐级签订经营责任书。从制度管理建设入手，夯实管理基础。年初，结合物业公司实际，集团分管领导亲自把关，修订完善了物业公司组织架构、人员岗位职责及各项管理制度。年度结合制度执行情况，增加了《员工离职管理办法》、《财务管理规定》、《员工培训管理办法》、《有偿服务管理办法》、《月度绩效考核奖惩规定》、《进一步加强绩效考核的规定》等，为公司的规范化建设奠定了坚实的基础。年初，从管理层人员到普通员工，分别签订了《经营目标责任书》和《安全卫生管理责任书》，并从经营指标、管理指标、实现“三无”、劳动纪律等多个方面进行月度考核，充分调动各级各类人员的工作积极性。针对人员变化情况，重新签订了目标责任书。 2、坚持月经营分析会议和周例会制度。全年度每月都坚持对经营情况进行分析，对上月工作情况、经营情况、质量检查中发现问题进行讲评、并表彰先进单位和先进个人，对下月工作情况进行安排部署。每周对当周工作讲评，对下周工作安排。对月度、周工作讲评，也是理思路，教方法，使下月、周工作有目标、有方向。全年度月度共评选先进单位、个人50余人次，在物业公司内部初步形成“比、学、赶、帮、超”局面。 3、加大督导检查力度，确保各项工作按照时间节点推进。物业公司专门安排督察人员，利用每周四对各物管处组织检查，对安排的工作进行督促，组织夜间对值班人员检查，全年度夜间检查12次，共对10余人次违纪问题进行了通报批评，并进行了绩效考核。公司尝试执行ISO9001标准，确保公司各项制度得以执行，使公司管理得到强化，管理水平进一步提升。 4、扎实组织培训。青青物业公司非常重视培训工作。除参加协会组织的《招投标组织与实施》培训外，今年还投资10余万元，安排2名人员分4次参加清华大学“物业管理与运营总经理高级研修班”学习、观摩重庆金科、万科等物业公司优秀项目，并运用学习成果，组织培训。积极利用培训成果，结合物业公司的实际情况，加大了培养的力度，全年度内部培训达到300余人次，分别进行了队列训练、礼节礼仪、岗位职责及工作流程、《合同法》等内容的培训，效果较明显。消防培训每人花费3200余元，有2人取得国家《消防合格证书》，举行4次较大规模的消防演练，并每月组织消防培训，全员消防意识不断提高。全年度本着“缺什么、补什么”的原则，还进行了《物业管理制度与政策》、《案例分析与风险防范》等相关内容培训，不断提高物业管理人员素质。通过培训，物业服务不断上台阶、上层次、上水平。 5、做好资产管理工作。11月份下发了通知，对低值易耗品及固定资产建立档案管理。根据集团副总霍韋要求，今年在往年档案建立的基础上，实行了创新，即对所有的固定资产实施标识化，责任到人，便于管理，确保资产不流失；同时对采购的物品也进行卡片管理，每一个固定资产挂牌，明确什么时候购进，什么时候维修，维修价格等等标识化，便于对设备运行及购买物品横向（价格上）、纵向（往年消耗量）比较。 6、广泛宣传企业中的好人好事，企业文化建设得到进一步加强。为了提升企业文化影响力，积极参加集团公司举办的成立20周年“实地体验，增强和谐”的文体活动，组织了南山户外拓展等活动；走访慰问住院员工（商户）、亲人去世员工10余人次；向南疆捐赠衣物等；向2名家庭困难员工捐款3200余元；员工每月的“爱心基金”捐款等；《佳雨报》以各种形式刊登公司稿件20余篇，对好人好事进行大力表彰；每月经营分析会对先进个人进行50-100元的奖励等，增强了员工对企业的信任感和归属感。同时物业公司1人，经过物业党组织培养、考察，加入了党组织。 （二）在资产管理上，严控空置率，租赁效益显著 资产租赁收入占物业公司年度经营指标的87.6%，任务非常艰巨。2015年遇到的大多是往年遗留下来的招商难点工作，如佳雨中城6层、20层及23层、新天利空置厂房、呼图壁肉联厂房等招商难点问题，针对存在的工作难点，资产中心想方设法在严控房屋空置率，租赁