春运倡议书.docVIP

奋战在全省道路运输战线上的同志们：　　你们好！　　山西省道路运输协会向你们拜年了！　　你们在过去的一年里，积极响应党中央、国务院、省委省政府号召，在道路运输战线上努力实践科学发展观，为搞好“三个服务”，从提高服务质量、构建和谐交通，实现节能减排、环境友好和创建新型道路运输方面，付出艰辛和努力，做出了不可磨灭的贡献。特别是在南方冰雪灾害、四川汶川地震的百年不遇的灾难中，你们用大爱战大灾的情怀，为灾区人民献上了自己的爱心，在举世瞩目的奥运盛会期间，做了大量力所能及的工作，干了不少为中国人民争光添彩的事情，你们不愧为中华民族的好儿女。　　2009年春节运输工作即将来临，春运工作关系到社会稳定和经济发展，关系到人民群众的切身利益。做好“春运”工作，不仅是道路运输人深入贯彻落实科学发展观，关心群众，改善民生，真正体现以人为本，切实做好“三个服务”，提高“五个能力”的具体体现，也是我们必须履行好的重要职责，更是建设和谐社会的必然要求。为此，省道路运输协会向你们发出如下倡议：　　一、以饱满的热情和精良的装备迎接春运的到来。　　各道路运输企业和从业人员一定要以科学发展观为统领，以确保人民群众生命财产安全为第一要务，做好车辆检修，配备好各种安全设备，做好各项准备工作，以高昂的热情，投入到春运工作。　　二、满腔热情，以主人的责任心做好春运的各项工作。　　汽车客运站要保持好的站容站貌，开启客票预售，网络购票，上门送票的各种方式，方便学生流、民工流的需求。　　客运企业和运输经营户，要备好大中小型各类安全可靠、整洁的客运车辆，以便满足高客流的需求。　　各维修企业要做好准备，对春节运输车辆做到随到随修，确保量的满足，质的可靠。　　三、要以诚信为本，迎得广大旅客的满意。　　诚信是做人的标准，诚信是中华人民的传统美德，驾驶员诚信考核又是2009年将实施的部颁标准。春运是新春之运，新的一年我们要起好步，开好头，打好基础，争取社会的赞誉，赢得地位，赢得市场的认可。　　四、确保重点，安全第一。　　道路运输安全为本，为了确保安全，省道协倡议各道路运输企业要从关心生命、关心职工、关注和谐的角度上，围绕安全把工作做深，做细，做全面，绝不允许出现一个带病车参加春运，绝不允许一个情绪不振的驾驶员开“春运”车，绝不允许一个睡眠不足、身体不适的驾驶员开车上路，绝不允许出现酒后驾车等，为此做到上班时间，在岗工作人员不饮酒，各级领导要自觉遵守，严格管理。　　各客运站和乘务员要严格“三品”检查，杜绝“三品”进站上车。　　各客运车辆和司乘人员要自觉遵守和监督“三不进站、五不出站”规定的贯彻实施。　　五、当好先行，搞好本职，确保人便于行，货畅其流。　　春运期间，客车要做到不脱班，不晚点，不甩客，不宰客，要让旅客满意而来，高兴而归，节令物资和小件快运物品不损不丢，努力做到门到门服务。　　同志们，让我们团结起来，发挥自己的才能和智慧，以春运为大局，以科学发展为目标，搞好春运服务，打好2009年道路运输第一仗。 　　山西省道路运输协会　　二OO九年元月六日 全市汽车客运站的同志们：伴随着新年的钟声，我们迎来了充满希望的2010年。回眸2009年，我们在“三个代表”和科学发展观重要思想的指引下，发扬求真务实、顽强拼搏的优良传统，创造了优质文明的佳绩，赢得了社会各界的广泛赞誉；直面2010年，我们要在加快实现“构建和谐交通、建设崭新盐城”的进程中，与时俱进，跨越发展，把汽车客运站建成靓丽的城市名片。在2010年春运即将到来之际，我们盐城汽车客运站向全市同行发出开展“ 和谐在旅途、平安伴你行”春运竞赛活动倡议。倡议的主要内容为：一、确立“一种思想”：确立“服务旅客，奉献社会、力致和谐”的指导思想。二、塑造“两个形象”：塑造车站文明“和谐窗口”形象、塑造客运职工“文明使者”形象。三、抓好“三个优质”：优美环境、优质服务、优良秩序。四、做到“四个统一”：统一文明用语、统一服务礼仪、统一工作程序、统一规范操作。五、实施“九‘五’工程”：“五种意识”：树立安全第一意识、树立无私奉献意识、树立竞争忧患意识、树立创优争先意识、树立塑造品牌意识。“五项宣传”：进行安全常识宣传、进行运营法规宣传、进行文明服务宣传、进行公共道德宣传、进行规范经营宣传。“五个一样”：普客与豪华一样接待、公营与承包一样管理、短途与长途一样扶持、客多与客少一样标准、站内与途中一样服务。“五个上门”：团体购票接送上门、大中院校送票上门、老弱病残服务上门、军政机关送票上门、服务违诺道歉上门。“五个主动”：主动延时售票、主动导购导乘、主动排忧解难、主动扶老携幼、主动征求意见。“五个贯穿”：管理贯穿脑勤、安全贯穿眼勤、咨询贯穿耳勤、业务贯穿嘴勤、服务