大专英语复习试卷.docVIP

1. However, many people find their favorite hobby quite late in life. 然而，不少人找到业余爱好时已是人到晚年。 2. If we do not receive payment by the end of this month, we will have no alternative but to take legal action. 如果在本月底我们仍未收到付款，我们别无选择，只能采取法律行动。 3.When exporting goods, it is essential to arrange insurance cover in case the goods are lost or damaged in transit. 出口货物时必须办理保险，以防货物在运输过程中是或损坏。 4.I wish I had wings and could fly to your home. However, this is impossible! 我希望我有双翅膀而且能够飞到你家去。然而，这是不可能的！在中国北方，饺子是春节的必备食品。education, training and personal qualities meet the requirements you set for the position of electrical engineer. 我相信我所接受的教育和培训，以及我的个人素质均符合你们对电气工程师职务设定的要求。 8. The study shours that our computer one superior to those of our competitors in terns of functions and speach. 研究表明，我们的计算机在功能和速度两方面都优于我们的竞争对手。 9. For your safety, the electrical appliance can only operate when it has been correctly mounted on a dry and cool base. 为了安全起见，本电气装置只要正确安装在干燥、阴凉，几座才能正常运行。 10. The purchaser will not be responsible for any cost or expenses in connection with the packing or delivery of the above goods. 买主不承但与上述货物包装运输的费用。 11. There’s no way we’ll get lost in the mountains, since the tour guide has figured out the return route. 既然导游已经知道返程的路线，我们决不会在上里迷路。 12. Why not go to library now? 现在去图书馆如何？ 13.The manager suggsted we should held a party, to welcome these guests. 经理提议举办一个招待会，欢迎这些客人。 思考题： 1思考题： 1．张瑞敏说：“所谓零距离，其本质是心与心的零距离。”你如何理解这句话？ 古人说“诚为商本”，也就是张瑞敏所强调的“以心换心”，在树立品牌与开拓市场的过程中，海尔人始终将用户视为“衣食父母”，从而赢得了消费者的认可。因此，“心与心的零距离”看似无形，实则是有形的，无处不在的，只有不断给用户提供最满意的产品和服务，用户才会给企业回报最好的效益，员工的收益才会水涨船高。只有企业同员工的心是零距离，员工才能同用户的心零距离，那就真正做到了买一台产品赢得一颗用户的心，这不仅是国内的用户，也包括国外的用户。”这种随用户需求变化而变化的“零距离”服务，强调“直接面对用户，以用户为核心”。 2．海尔彩电如何开拓它的服务新领域，从而实现服务产品的一次又一次的升级？ 海尔彩电是巧用“借船出海”的策略，先后与飞利浦、德国迈兹和东芝等12家国际大公司组成技术战略联盟，并从美国、德国和日本聘请了50多位技术专家作为技术顾问，共同进行技术开发。经过长期的努力，海尔彩电终于开发除了拥有完全知识产权的芯片——“爱国者一号”，以最大程度地在数字电视时代掌握了自己的命运。 3．超值服务的实现将会带来什么样的经营效果？ 超值服务就是所提供的服务除了满足顾客的正常需求外，还有部分超出了正常需求以外的服务，从而使服务质量超过了顾客的正常预期水平。（自己写） - 2 - / 2