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用自主研发的CRP全面创新学校管理机制 广州工程技术职业学院 一、历时八年，自主研发功能强大的“CRP”系统 “CRP”（Campus Resource Planning）即“校园资源计划”，它是一个以教学为核心的新型的数字化系统，通过识别和规划校园资源，从而有效地实现和完成学校教育教学、招生就业、校企合作、行政后勤保障管理等任务。换言之，”CRP”系统是以角色间业务活动为核心线，实施学校内部条件和合作企业办学资源的有机整合，并对各种资源进行分析和规划，实现资源价值的最大化。 CRP系统内含50多个功能模块（软件系统），覆盖学院管理的所有方面。系统的基本架构是：以学院的办学理念为核心，以网络为纽带，以标准化体系（内含ISO9000、ISO14000、OHSAS18000等）为流程总线，以数据的归属管理为系统分类，同时又打破系统之间的边界，系统之间相互联动，数据共享，从而形成一个指令、多个系统同时响应，多个任务功能模块同时联动的系统工作特征。 全部数据源头产生且循环流动。我院“CRP”系统的数据信息全部在工作过程中产生，采集于源头，随用随采，从而保障了数据的实时性和可靠性。系统每天在实时加工源头信息的基础上，将处理结果分流至各个部门和管理的各个环节。师生员工利用系统进行工作与学习的过程，就是系统中信息循环流动的过程，以及对信息流不断进行加工处理的过程。循环流动使信息充满生命力，始终处于激活的状态，消除了信息“孤岛”现象。 全员参与维护与全方位共享。源头产生和采集的数据经过信息化的挖掘技术进行提炼后转化成各种形式的信息，实时提供给学院的各级领导和师生员工予以利用，为决策和改进工作、完善服务提供明确的数据化指引。系统通过授权开放，不仅可实现校内的信息交流，还可实现学校与学生家长、用人单位在同一平台上远程的、无阻隔的沟通与互动。系统的开放性和信息的共享性特点，使教育功能倍增，数据信息倍数增值。 操作界面人性化和个性化。在系统的综合管理平台上，每位教工的工作平台界面均能显示个人的信息，可根据不同的工作要求自行定制功能模块。管理平台为使用者提供个性化的任务提醒，这些任务提醒既可由系统内的某个子系统自动发出，也可由用户自行定制。系统还为每位学生建立了个人信息档案及统一门户，便于即时了解本学期学习、工作和生活中的有关情况，并且在该门户中可直接进入网络教学平台下载教学资源。 系统的信息量十分庞大。每时每刻通过各个系统自动采集和不断组合，生成数以亿计的数据，汇集而成的有效数据近百万条，是当前人才培养质量评估数据平台数据量的十倍以上。 二、在“CRP”条件下全面创新管理机制 我院“CRP”系统的建设，是在一定管理思想、管理目标的引领下，在管理实践研发和完善的，其在管理实践中的应用，极大地拓展了现实校园的时空维度，扩展了传统校园的功能，推动了学校管理的全面创新，在保障和提高学校管理质量的同时，降低了管理成本。 （一）“CRP”使校园始终处于透明、可控和“安全”状态 在我院的”CRP”系统中，源头产生的信息在各子系统之间循环流动，经过“预热”处理后汇聚成为实时数据监控平台——仪表盘，学院各级领导置身系统就等同于置身“基层”，透过平台中的各种视图和各层面数据，真实地了解、掌握和评价学校各项工作的状况，预测发展趋势，发现问题及时做出反应，使校园始终处在“可控和安全的状态”。 同时，系统通过挖掘、归纳、提炼等技术手段，将各种实时数据进行纵横比较，展示数据变化趋势和关键数据的警戒线等，为管理者制定规划和科学决策提供依据。 （二）“CRP”系统内嵌的“ISO”流程改变了学校运行机制的形态 将“ISO”流程内嵌于系统，促进了管理与技术、ISO9000质量管理理念与综合管理平台的完美结合，并形成切实可行的质量保障体系。通过工作流程重组，把相关部门及岗位职责、工作流程、质量要求及记录清单嵌入数字系统，使其具有工作标准和法则的作用。各个职能部门和工作人员必须也只能按照预设程序执行，无需重复请示，从而使教工围绕工作流程而不是职能分工实施工作行为。到目前为止，学院的传统纵向型组织的部门边界逐渐被打破，层级组织更趋扁平化和“无界化”。 （三）“CRP”系统促进了办学资源使用的充分性和有效性 系统中的“仪表盘”凸显的各种从大量事务数据中聚集汇总生成、最能体现管理效能及教学水平的信息（如课室使用率、实验室使用率、设备使用率及报修率，各后勤场所满意率、教师工作量、授课满意度等），不仅为分布于各部门、各部位的办学资源共享提供了可能和方便，同时为学院领导运筹管理，合理分配和调剂学院办学资源，调整及优化结构，在保证一定量的前提下，提高资源利用的效率提供客观依据。 （四）“CRP”系统 将“质量、安全、环境” 有效集成为校园标准化管理体系 根据自身的人才培养实践和持续发展的需要出发