杰出班组长要点分析.ppt

张宗启 先生 简 介 张宗启 先生 简 介 一、班组长的职责心态 二、职业规划与成长路径 三、管理员工与自我管理 四、设备、设施管理 五、物料与库存管理 六、方法与标准化管理 七、现场作业环境管理 八、质量管理与问题解决 企业的阶层 班组长的定位： 是企业运作中最基层的管理者； 是公司理念政策的传达者； 是员工和公司之间进行紧密联系的桥梁。 班组是企业生产经营活动的基本单位 班组长是企业的细胞核 [定位测试——班组长胜任程度自测表] 班组长的作用 1、凝聚团队的力量——狼群作战 2、监督和督促员工完成工作任务——玻璃房 3、传达上层的思想理念和决策——VCD会议 4、将基层的意见和建议反映给上级——扁平化 班组长的角色： 1、在下属面前的角色：教练/裁判/组委会/啦啦队 2、在同事面前的角色：全局观/协调观/责任感 3、在上司面前的角色：运动员/组委会 生产作业计划是否明确合理； 生产计划(工作计划)与实际困难； 计划调整对人员、设备及其他方面的影响； 人员出勤/异动的状况； 员工精神状态、士气； 员工的工作技能（能力、速度、程度）； 缺料、设备故障等引起的停产时间； 零部件、工装夹具、生产辅料是否足够齐全； 不良品的善后处理； 紧急事项应变； 心理素质：EQ（情商）、AQ（逆商）…… 职业技能：IQ（智商）、专业技能 …… 管理技能：协调、沟通、督导、控制 …… 3、班组长的素质要求 3.1 专业能力 3.2 目标管理能力 3.3 问题解决能力 3.4 组织能力 3.5 交流、交际能力 3.6 倾听的能力 3、班组长的素质要求 3.7 幽默的能力 3.8 激励的能力 3.9 指导员工的能力 3.10 培养能力 3.11 控制情绪的能力 3.12 自我约束的能力 3.13 概念化能力 部屬的能力、態度、情緒、士氣、部屬的衝突、部屬的績效評價，提升其『附加價值』。 生产設備、量测儀器工具、事務設備的管理，提升其利用率、稼动率。 原材料、在制品、成品物料預算、成本控制、6S管理、库存管制，提高其利用率。 作业/品管/管理方法标准化，作业情報、生产報表、管理報表数据化，提高工作效率。 对现场环境要素（温度、嗓音、洁净、作业参数）的管控，加强过程监控能力。 监控工作质量、進度、效率，达成有效目標。 4.1 热爱自己的职业 4.2 走动式管理 4.3 运用合适的教育方法 4.4 现场/现物/现实/及时/及应/及至 4.5 问题意识 4.6 积极动手、主动报告 4.7 ”专家权威” 4.8”组织权威“ 4.9”人格权威“ 4.10 倾注一切热情和力量去面对工作 5.1 称赞下属 5.8 言行一致 5.2 乐观积极 5.9 让出荣誉 5.3 实事求是 5.10 认真倾听 5.4 关心下属 5.11 用人不疑 5.5 维护下属的自尊 5.6 合理分配工作 5.7 为下属制造机会 人生管理的關鍵 (Essence of Life Management)? 人生管理是有效而適當地運用時間，可使我們人生各方面取得平衡，因而亦得到更大的成功和快樂。 高效人生的基本原則 做任何事情都有一個〝最佳方法〞。 There is “the best way” in doing anything. 做對的事情比將事情做得對更重要。 Doing right things is more important than doing things right. 成功的 4P 條件 PENCIL AND PAPER (著手將目標形諸文字) PLAN (制定計劃) PASSION (熱忱能驅動一切) PERFORM (人生及行動的組合) 一个人是否成功，IQ只占20%，EQ占80% 走向成功的心态 1 改变思想 2 分析形势 3 明确职责任务 4 开展工作 5 早出成绩 6 变革慢行 7 吸取失败教训 8 带人先带