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武汉大学07会计本《管理学》教案（刘林青） 管 理 学Business Management  承上启下 上次课程回顾： 同学们分了小组,不知了创业计划 了解管理的重要性，但存在“学习困境” 明确了管理学的基本课程定位 介绍了教学安排 第一章：管理与管理者 教学主要内容 管理的概念 管理者的相关知识 第1节：管理的概念 1、管理学科的产生 产业大革命与企业诞生 传统的生产方式：简单、少数人独立完成、作坊、产品数量较少。 现代的生产方式：复杂、集体完成、依靠机器、大量生产、需要通过市场交换。 一位美国教授指出： “正在兴起的工厂制度所提出的管理问题同以前所碰到的问题完全不同。 教会 军队 政府 [问题讨论] 企业运行的基本特点 企业运行的基本规律 企业存在与市场的密切交换：两头在外。其遵守的主要规律应是：市场的交换规律——供求规律——看不见的手（价格机制）体现的规律。 企业内部存在另一种规律：“市场交易被取消，伴随着交易的市场结构被企业家所替代，企业家指挥生产。显然，存在着协调生产的替代方法。” 结 论 “上面的分析也似乎澄清了经营和管理之间的关系。经营意味着预测和通过签订新的契约、利用价格机制进行操作。管理则恰恰意味着仅仅对价格变化作出反应，并在其控制之下重新安排生产要素。实业家们通常具有这两种功能是上面所讨论的市场成本的明显结果。” ——罗纳德?科斯 那究竟什么是管理呢？ 2、管理的各种定义 “一切规模较大的直接社会劳动，都或多或少地需要指挥，以协调个人的活动，并执行生产总体的运动——不同于这一总体的独立器官的运动——所产生的各种一般职能。一个单独的提琴手是自己指挥自己，一个乐队就需要一个乐队指挥。” ——卡尔?马克思 2、管理的各种定义 管理就是由一个或者更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。（H·唐纳利） 管理就是通过计划工作、组织工作、领导工作和控制工作的诸过程来协调所有的资源，以便达到既定目标。（L·西蒙） 给管理下一个广义而又切实可行的定义，可以把它看成是这样的一种活动，即它发挥某些职能，以便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源，来实现某个目标。（A·雷恩） 管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。（P·罗宾斯） 管理就是决策。（·西蒙） 3、管理的概念 在社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心的协调活动。 要点：1、预期目标； 2、必须存在于社会组织之中； 3、本质为协调； 4、协调的中心是人； 5、协调的方法有多样：关键是由机智和经验合成的掌握尺度的能力。 管理工作的表现形式 吃饭应酬 开会讨论 分配任务 指导工作 找人谈话 签字把关 考核奖惩 。。。。 协调与外界之间的关系 协调工作中的问题 协调各项工作之间的关系 协调活动与目标之间的关系 协调人与人之间的关系 协调资源与活动之间的关系 协调资源、活动与目标之间的关系等 协调的方式 生产：通过劳动向自然界要资源，从而在一定程度上满足自身欲望； 战争：通过掠夺他人资源来扩展自身资源，从而满足自己的欲望 道德：通过教育约束每一个人的欲望，使有限的资源足以满足人的欲望； 管理：通过科学的方法提高资源的利用率，力求以有限的资源实现尽可能多的欲望。 [组词练习]成功企业的做法 稳固的 变化的 清楚的 模糊的 胆大的 谨慎的 理想的 务实的 追求 前景 目标 利润 行动 步伐 核心价值观 经营管理模式 不是“平衡”而是“协调” 4、管理工作的基本目标 [问题讨论] 问题1：你认为中国政府与美国政府相比，优点是什么？ 管理的效率和效果 如何做好对的事——管理手段 管理理论认为，主要是通过做好一系列的基本工作。 管理职能、要素或基本步骤或手段。 管理职能通常概括为计划、组织、领导、控制四大职能 6、管理四大职能 计划工作：确立目标、制订行动方案，着眼于有限资源的合理配置； 组织工作：组织设计、人员配备、权力配置，着重于合理的分工与明确的协作关系的建立； 领导工作：指导、协调、激励，致力于积极性的调动和方向的把握； 控制工作：检查和监督，着力于纠偏。 第2节 管理者 管理者的定义 是这样的人，他通过协调其他人的活动与别人一起或者通过别人实现组织目标。 作业人员直接从事具体的工作或直接面向服务对象 2、管理者的分类 高层管理者 对组织负全责，主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的大政方针。注重良好环