3.1转介绍(version1.0)课件解读.ppt

转介绍 Version 1.0 信诚人寿商业学院 信诚人寿商业学院 CITIC-PRU Business Academy 课程大纲 什么是转介绍法 转介绍的优点 转介绍心理误区 索取转介绍的来源 缘故索取转介绍 促成后进行转介绍的步骤 转介绍拒绝处理 角色演练 回顾：主顾开拓的方法 缘故法 转介绍法 陌生拜访法 Road Show咨询服务法 随机接触法 一、什么是转介绍法 什么是转介绍法 二、转介绍的优点 减小约访阻力 加快建立信任 易于保单成交 养成开拓习惯 成功扩大网络 借此检验满意度 三、转介绍心理误区 四、索取转介绍的来源 在销售的各个环节 签投保书后 递送保单时 客户对你的服务满意时 五、缘故索取转介绍 第一步：民意调查 寿险顾问：“XX，我的公司最近做了一项民意调查，我们认识了这么久，我都从来没有问过你这个问题：《忙碌是为了什么》？您努力工作，发展事业为了能够…… ” 五、缘故索取转介绍 第二步：面谈五步法介绍 寿险顾问：“我的全职工作就是协助他人实现财务自由的目标， 我与客户面谈时一般会采用五个步骤，接下来我会向您介绍这五 个步骤，需要您给我一些回馈，可以吗？ 第一步：介绍自己和公司； 第二步：介绍我们提供的保险理财服务； 第三步：我会和客户分享保险理财观念， 为了密切配合客户的需求，我需要了解客户的 一些基本情况； 第四步：根据客户的资料