人为失误的因素.pptVIP

易致人为失误的因素 第一节 概述 一、人失误的概念 对人的失误的定义有很多，其中比较著名的论述有两种： ◆里格比：人失误是指人的行为的结果超出了某种可接受的界限。 ◆皮特：人的行为明显偏离预定的、要求的或希望的标准。 人失误的分类 1、按人失误原因将人失误分为： 1）随机失误 ：由于人的行为、动作的随机性质引起的人失误。 2）系统失误 ：由于系统设计方面的问题或人的不正常状态引起的失误。 3）偶发失误 ：是一些偶然的过失行为，它往往是事先难以预料的意外行为。 2、按人失误的表现形式，把人失误分为： 1）遗漏或遗忘 2）做错 3）进行规定以外的动作 人失误的原因（从心理学角度） 1、感觉过程失误 产生的原因主要有：信号缺乏足够的诱引效应、认知的滞后效应、判别失误、知觉能力缺陷、信息歪曲和遗漏、错觉。 2、判断过程失误： 判断过程产生失误的原因如下：遗忘和记忆错误；联络、确认不充分；分析推理失误；决策失误。 3、行为过程失误： 常见的行为过程失误的原因主要如下： 1）习惯动作与作业方法要求不符； 2）由于反射行为而忘记了危险； 3）操作方向和调整失误； 4）工具或作业对象选择失误； 5）疲劳状态下行为失误； 6）异常状态下