2016年电大-开放教育(专科)《个人与团队管理》课程教学实施意见.docVIP

开放教育（专科）《个人与团队管理》课程教学实施意见 重庆电大财经管理学院 2013年3月修订 《个人与团队管理》是开放教育（专科）工商管理专业工商企业管理方向、市场营销方向专业的限选课，行政管理专业的必修课。为搞好本课程的教学与管理工作，确保本课程的教学质量，实现开放教育专科的培养目标，特制订出本课程的课程教学实施意见。 一、课程性质、教学基本目的和要求 《个人与团队管理》是电大管理类学科工商管理专业工商企业管理方向、市场营销方向专业的统设必选课，行政管理专业的必修课。 开设本课程的目的，是要求学生通过本课程的学习，能够建立一定的个人发展和团队管理能力，为以后的实际工作奠定基础。通过对本课程的学习，学生能够掌握个人发展与团队管理的有关理论，培养良好的沟通能力、良好的谈判能力、良好的解决问题的能力、团队领导能力以及团队建设能力。 二、教学媒体及教学进度 本课程的教学媒体设置情况是： (1)印刷媒体资源：主教材。主教材为教科书，是清华大学出版社和中央广播电视大学出版社联合出版、英国Karen.Holems和Corinne.Leech等著、天向互动教育中心编译的《个人与团队管理》（上、下册），（2008年10月第2版）。 (2)教学光盘（上、下册）。 (3)网络媒体资源：重庆电大教学平台中，有本课程的大纲、实施意见、重难点分析、作业评讲、期末复习指导等资源。 本课程共3学分，课内学时54学时。 教学进度建议： 章 序 章 目 学时数 第一单元 自我规划 6 第二单元 时间管理 3 第三单元 沟通基础 3 第四单元 工作沟通 6 第五单元 融入组织 6 第六单元 团队建设 6 第七单元 团队学习 6 第八单元 实现目标 3 第九单元 团队激励 6 第十单元 团队领导 6 期末指导 3 三、教学内容及要求 第一单元 自我规划 第一章 自我规划 1、重点掌握：几种重要的思考方法：全脑思维、思维导图、头脑风暴法、电子头脑风暴法等。 2、了解：树立目标的重要性，如何建立自己的目标。 第二章 自我认知 1、重点掌握：自我评估的方法（SWOT分析法）。 2、 1、重点掌握：KLOB学习周期理论 2、掌握：如何通过学习增强自身优势、学习中遇到的障碍类型，并掌握能够排除这些障碍的方法 1、重点掌握如何制定SMART目标3、 1、重点掌握：建立自信的方法：说“不”；说出真实的要求；对付干扰。 2、掌握：自信、好斗、自卑等各类人做事的特点 第三单元 沟通基础 第八章 口头沟通 1、重点掌握：沟通五要素。 2、掌握:高质量信息的概念。 3、了解：信息技术与沟通 第九章 口头语言沟通 1、重点掌握：如何运用沟通技巧、如何克服口头语言的障碍。 2、掌握：口头语言沟通的方式方法 3、了解：口头语言沟通的五要素 第十章 书面语言沟通 1、重点掌握：撰写文档时的规范和技巧，写作中注意的事项；文档结构和版式需要注意的问题，每一种书面沟通的形式都包括：主题、目标、采取的行动三个方面的内容。 2、了解：书面语言沟通的五要素 第十一章 非语言沟通 1、重点掌握：道具沟通。 2、掌握：。 第十三章 工作报告 1、重点掌握：撰写工作报告的方法 2、掌握：抓住听众心理的技巧 3、了解：工作报告的概念及目的。 第十四章 工作谈判 重点掌握：谈判过程中的技巧和方法 2、掌握：如何处理谈判中的意见和冲突；谈判前的基础工作。 3、了解：谈判结果的类型 第五单元 融入组织 第十五章 影响组织的因素 1、掌握：利益相关者的概念。 2、了解：组织的含义、推动组织发展的因素、组织面临的挑战和变化。 第十六章 组织的目标 重点掌握：分析组织竞争对手的方法；组织的SWOT分法。 2、掌握：分析组织外部因素和可户需要的方法。 3、了解：组织目标、组织价值观的概念。 第十七章 组织战略 1、重点掌握：平衡计分卡的概念和使用方法 2、掌握：战略评估的方法；战略制定和目标细分的方法。 第十八章 组织文化 1、掌握：组织文化的类型及影响组织文化的因素。 2、了解：组织文化的构成和重要性。 第六单元 团队建设 第十九章 团队概述 1、重点掌握：团队发展的四个阶段。 2、掌握：优秀团队的特征、团队发展各个阶段的方法和技巧。 3、了解：团队的分类方式，团队的类型与机遇、挑战、优势。 第二十章 团队内部建设 重点掌握：团队冲突的类型及解决冲突的方式 掌握：培养团队成员之间融