10511销售团队理-销售管理专业复习.docVIP

全国高等教育自学考试经济管理类专业 销售团队管理自学考试复习提要 一、课程目标 《销售团队管理》课程设置的目标是： 1. 培养考生对销售团队管理的全面认识，充分了解销售团队管理在企业销售活动中的重要作用。 2. 掌握销售团队管理的基本原理，掌握销售团队管理的主要工作内容，掌握销售团队管理的基础理论、基本方法和技能，培养良好的职业素养和职业技能。 3. 学会应用相关理论知识、策略和技巧，提高独立分析和解决有关销售团队管理中的实际问题的能力，提高管理销售团队的综合能力，以便能够更好地适应企业发展的需要。 4. 理解相关知识与销售团队管理实践之间的联系，理解销售团队管理与本专业其它课程之间的联系。 二、课程的重点 销售团队管理是一个循序渐进体系。;（4）猎头公司； （5）网络招聘 （四） 招聘程序： 1、简单应用：（1）简历筛选。（2）面试筛选步骤。 2、综合应用：招聘的完整程序： （一）通过简历进行第一轮筛选：阅读简历、资料审核、筛选等；应注意的问题。（二）通过面试做进一步筛选： 四个基本步骤；面试评估表的主要内容；面试时应注意的问题。 （三）洽谈 工作合同和待遇问题：工作内容：体检、洽谈待遇等。 （四）发出聘书或致谢信：对未录用者发出感谢信；对录用者发出聘书。 （五）招聘手段 1、领会：招聘的3个手段：借助于测试，借助于求职申请表；借助于面谈； （2）面谈的几种形式：非正式