《汽车营销策划》期中试卷B答案.docVIP

连云港工贸高等职业技术学校 2014-2015学年第一学期13高技汽修班 《汽车营销策划》期中试卷B卷 班级 姓名 得分 题号 一 二 三 四 五 六 总分 得分 评阅人 一、填空题（每空2分，共20分） 1、策划的三个要素是指创意、目标（方向）和可行性（可操作性） 2、市场营销的战略策划主要包括市场定位策划、市场竞争策划、企业形象策划和顾客满意策划。 3、新产品被消费者接受并采用的过程有四个阶段，即：认识、兴趣、评价和采用。 4、在四种市场调研方法中，问卷调查法适用于描述性调研；观察法与询问法适用于探索性调研；试验法适用于因果性调研。 5、质量三包是指的包修、包换、包退。 二、名词解释题：（每题4分，共20分） 1、市场：就是指有购买某种商品需求和购买欲望，并有相应支付能力和决定能力的人与组织 2、需求：具有支付能力和愿意购买某种物品的欲望。 3、产品：指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和。 4、营销目标：是对企业经营销售活动的未来成果所作的设想和努力发展的方向，通常以定量方式体现出来，是营销战略的核心。 5、产品生命周期：从产品进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的全部时间。 三、选择题：（每题2分，共20分，答案填入下表） 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 A A D C C A A A C B 1、（ ）是营销策划的核心内容，也是营销策划的重要特征之一。 ?A.?创意??B.?目标?C.?可操作性?D.?方向 2、（ ）是在市场细分的基础上确定目标市场，并通过各种途径、运用各种手段，为企业的产品及形象确定一个有利的竞争位置，并且制定一套详细的方案及措施。? A.?市场定位策划?B.?营销竞争战略策划C.?顾客满意策划??D.?公共关系营销策划? 3、（ ）是指企业从产品开发、上市、销售至报废的全过程的活动及方案。?A.?市场定位策划?B.?营销竞争战略策划C.?顾客满意策划??D.?产品策划 4、在询问法的几种方式中，（ ）灵活性最强。? ?A.信函询问??B.电话询问?C.?当面询问?D.网络询问 5、调查问卷所设计的全部问题最好能在（ ）分钟内回答。? A.5 B.10 C.?15 D.20? 6、企业竞争的前提在于知己知彼，而在竞争对手的各种信息中，对（ ）的分析?是第一位的。? A.竞争能力 B.销售能力 C.营销环境 D.产品 7、集中全力向竞争对手的主要阵地发起进攻，而不是攻其弱点。此种竞争方式称为（ ）? A.?正面进攻?B.?侧面进攻C.?包围进攻?D.迂回进攻 8、通过轮番征求专家意见从中寻找和发现市场机会的方法称（ ） A、德尔菲法 B、询问调查法 C、召开座谈会 D、头脑风暴法 9、常在产品生命周期的（ ）阶段采用改进市场策略 A、引入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 10、美国福特公司在一段时间奉行生产“T”形车这一款车的策略，通常我们把这一策略归为企业目标市场策略中的（ ） A、差异性市场策略B、无差异性市场策略C、密集型市场策略D、集中型市场策略 五、问答题（40分） 1、简述网上促销策略策划的主要手段?（6分） 1.利用网络广告。2.进行网络公关。3.网络促销活动。4.与传统媒体相结合。 2、简述抽样调研要注意的问题。?（6分） 抽样调研要注意：（1）确定抽样对象；（2）选择样本大小，即调研多少人的问题；（3）确定抽样方法。 3、简述直复营销的方式有哪些？?（7分） 答：1.邮购目录。?2.直接邮寄。?3.电话营销。4.电视直复营销。?5.其他媒体营销。6.电子购物。7.定货机购物 4、简述营销策划书封面应包含的内容。?（6分） 1.?策划书的名称2.?被策划的客户3.?策划机构或策划人的名称4.完成日期及本策划适用的时间段5.?编号? 5、论述对竞争对手的竞争能力分析应从哪些方面入手（15分）? 1.?产品。产品在用户心目中的地位，产品系列、产品线的宽度和深度等。?2.?代理商或分销渠道渠道覆盖面及质量、渠道关系网的实力、为渠道服务的能力等。? 3.?营销与销售。营销组合各方面要素的水平、市场调查与新品开发能力、销售队伍的培训及其技能。? 4.生产运作。生产成本、设施与设备的先进性、生产能力的扩张、质量控制、专有技术及专利优势、原材料的来源和成本等。? 5.?研究与工程能力。专利与版权情况、企业内部的研究与开发能力、研究与开发人员的研发能力等。? 6.?财务能力。企业的现金流量状况、融资能力、还贷能力、新增资本的能力以及财务管理能力等。? 7.?综合管理能力。企业领导的素质与激励能力、协调具体问题的能力等。 1-1