房地产置业顾问的工作培训讲义.docVIP

房地产业务员的工作技巧培训 （一）案前： 1、压马路： 步行压遍案场附近方圆1000M之内的所有马路，以提供以下资料： 公交线路 菜场、金融、休闲娱乐、购物、文教医疗等生活机能 附近客层的分类 何处可做引导路线 各楼盘售楼处的所在 2、市调： 对案场附近1000M之内所有的楼盘以及1000M之外与本案有共同点与优于本案的楼盘进行市调： 基本资料（总建面、容积率、绿化率、车位等） 地段环境的介绍 建材与设备的描述 房型配比与面积配比 定价方针 去化顺序 媒体的运用 客源客层 价格与付款方式 与本案的差异 3、访价： 包括对销售道具厂商及广告厂商的访价。 4、熟悉房型： 撰写各房型的优缺点； 学会描述各个房型。 5、了解SWOT： 了解专案及副专编写的S（强势）、W（弱势）、O（机会）、T（威胁），并按照统一说词进行解说。 6、编写答客问： 对专案编写的问题，进行资料的搜集，并完成答客问的回答。 7、搜集资料： 搜集与本案有关的任何资料。 8、进行销售演练： 在记熟销讲资料的基础上，请相关人员列席—— 个人单独表演销售流程； 请假客户配合演练； 演练柜台配合。 9、售楼处监工： 遵从副专的指导，对售楼处的施工进行督导。 10、报表的熟悉： 包括：来人表、来电表、A、B级卡、订单的熟悉。 （二）案中