周思敏时尚礼仪讲座.docxVIP

2012年全球通VIP大讲堂—《时尚礼仪·幸福人生·妙曼家园》主题讲座2012年，我公司应共青团普洱市委、中国移动普洱分公司诚邀，参加了题为《时尚礼仪·幸福人生·妙曼家园》的主题讲座，讲座邀请了国际时尚礼仪专家周思敏为主讲人。中国作为一个泱泱大国礼仪之邦，礼仪自古以来在国人心中起到的主导作用是极为重要的，礼仪对于我们炎黄子孙来说,更多的时候能体现出一个人的教养和品位。通过这次讲座，使我们懂得了何为礼仪、礼仪的规范要求和一些生活和工作中需要注意的礼节细节。一、工作礼仪中，我们随时随地的要和客人进行沟通以更好的了解客人需求和更好的服务，这个过程中，需要注意的地方也有很多，比如，礼貌用语的运用、眼神交流、手势等，这些都是至关重要的，规范良好的礼仪是我们应当做到的，比如“请”的方式分为：大请、中请和小请三种。周老师很详细的为大家讲解了哪种类型的请分别该用在什么情况下。二、根据交流对象与你的关系的亲疏、距离的远近来选择目光停留或注视的区域。关系一般或第一次见面、距离较远的，则看对方的以额头到肩膀的这个大三角区域;关系比较熟、距离较近的，看对方的额头到下巴这个三角区域;关系亲昵的，距离很近的，则注视对方的额头到鼻子这个三角区域。三、着装的学问，不单单要注意自我服饰色调的一个搭配，还要注意搭配的场合。一条丝巾，一枚胸针，一个头饰，不要看这些不起眼的小东西，往往是你吸引眼球的关键所在。此外，周老师