味一食品现场人员行销技巧与应对.docVIP

味一食品現場人員行銷技巧與應對 一、 對象： 一 現場無論年紀性別，都要積極的請消費者試吃，吃過就會有機會購買。 二 主要目標對象 依序 ：媽媽輩、爺爺奶奶、小朋友 會叫媽媽購買 、爸爸。 三 越是對於品質重視的消費者，越有機會購買味一產品。所以現場銷售人員必須具備對魚肉鬆的專業知識，以專業說服消費者。 二、 基礎試吃重點 一 個人：外表、衣著以乾淨、整齊、簡單、衛生為原則，頭髮紮起來。面對笑容可掬，親切，有精神、活潑、有朝氣。 二 動作：一定左手端著盤著，右手端著試吃杯，邀請對方試吃。絕對不要只拿著盤子說歡迎試吃，通常這樣主動拿試吃的人很少! 消費者拒絕試吃可以說謝謝，把右手收回來，等待下一個路過的消費者。 三 試吃內容：目前多以海苔芝麻鮪魚鬆為主要試吃產品，當消費者停下來吃的時候，就可以介紹比較其他口味的不同，順勢讓他品嘗。停留時間越長，越有機會。 四 短台詞：邊推試吃邊講的台詞，目的是要吸引消費者、願意拿你手中的試吃品。所以台詞原則是短卻能立刻引起好奇、立刻讓對方知道這是甚麼。語氣表情有精神、活力，語調可上揚，吸引聽者注意力，表情微笑、有禮貌、盡量四目相交，大聲但咬字清楚。 例如： 可以自己發想符合原則的字句 1、 您好，請你試吃味一○○鬆 通用 2、 來，請你吃○○鬆，這是○○口味的 微笑 。 大方版本 3、 歡迎試吃不添加味精、色素、防腐