2011年7月8日生命之光火灾应急演练方案.docVIP

《生命之光火灾应急演练方案》 一、预案编制目的： 为了保证项目的顺畅安全运行，完善应急预案体系，加强并提高公司各部门预防和控制火灾事故突发事件的快速反应能力，保护游客、员工人身和公园财产安全，本着预防与应急并重的原则，制定本预案。 二、应急演练对象： 参加演练模拟各中心的工作人员，由游客中心、经营中心、技术中心、景区管理中心等组成。 三、应急演练工作人员： 项目服务人员8名（操作员1名） 项目工程师1名 项目电工1名 内管部工作人员2名 消防控制中心工作人员 四、演练时间： 2011年7月日1座机电话号码65）及维修部相关人员，区域内各负责人及客服部听到汇报后第一时间赶到事发现场协助处理。 3.启动项目应急预案： 项目负责人胡蔓菲现场指挥员工，各就各位，进入应急状态，用麦克风向剧场内游客进行安全提示、安抚游客情绪，并及时向孙主任（对讲编号701、电话1座机电话号码65）汇报现场情况。请示启动特殊情况下应急预案。 具体安排如下： 项目负责人： 1.判断火灾类型和火势大小 2. 组织人员疏散和扑救工作 3.通报上级和消防控制中心 总控工作人员（1名）：总控工作人员杨欣在发现火情后，通知项目负责人，打开照明开关，关闭主要的设施设备开关。由项目负责人统一指挥。 入口（1名）：项目负责人通知入口陶情设备故障，入口工作人员向前来体验游客做好解释和指引，以及摆放故障告示牌。解释用语: 亲爱的游客朋友们，你们好！由于项目进行检修将暂停开放，建议您先去其他项目体验。待项目开放我们将第一时间广播通知各位前来体验。请您留意园区广播，谢谢您的合作。祝您的方特之旅玩的开心，愉快。 预演厅（1名）：预演厅排队区工作人员葛晨、钱锡梅收到疏散通知后利用喊话器对预演厅游客做好解释和安抚工作，稳定游客情绪。打开所有安全通道并对其进行有序疏散和指引其他项目体验。解释用语：亲爱的游客朋友们，你们好！由于设备临时出现故障，我方工程师正在抢修，为了不耽误您的游玩时间，建议您先去其他项目体验，我们的魔法城堡和未来警察项目正在循环开放。待项目修复后我们将广播通知各位前来体验，给您带来不便我们深感抱歉，请您在走动的过程中不要拥挤、不要奔跑。谢谢您的合作与支持！祝您的方特之旅玩的开心，愉快。 主演厅（5名）：由项目负责人胡蔓菲在接到火情通知后，迅速安排三名员工陈杰、佘蓉珊、刘丹带好喊话器打开所有安全出口门并对主演厅游客进行安抚和指引。杨欣用麦克风提示游客摘下4D眼镜，带好自己的随身物品和照顾好自己身边的老人和小孩，不要奔跑和不要拥挤，不断提示，做到有序离场，确保无意外伤害和踩踏事故。解释用语：亲爱的游客朋友们，你们好！请您听从我们工作人员的安排与指引，不要惊慌，不要拥挤，不要奔跑，有序从安全出口离开，谢谢您的合作。重复提示。提示同时，区域领班王磊带领胡蔓菲、佘蓉珊、刘丹形成第一灭火力量根据火灾类型打开消防栓和拿起灭火器对火情进行初步控制，总控人员杨欣迅速走到出口接洽消控中心人员以及第二灭火力量，并指引至火灾地点。 6.恢复接待： 待火灾扑灭后查明原因追究相关责任，加强教育并清理现场后王磊与工程师确认可否恢复试运行，及时将情况汇报至梁主管、胡部长、孙主任，通知到相关部门和广播室。安排好入口岗位并做好提示，防止游客在入口造成拥堵和踩踏事故。 7.注意事项： 7.1演练过程中所有流程应严格按预案执行； 7.2参加演练的所有员工应注意自身的安全； 7.3对于缺少演练条件的协商解决； 7.4演练过程中须保持严肃的态度不可嬉戏； 7.5 参加本次演练人员应准时参加，无故不得缺席。 附录一：紧急情况联系人 部门 姓名 对讲机编号 手机号码 游客中心 孙主任 701 1座机电话号码65 游客中心部长 胡永青 703 1座机电话号码59 游客中心客服部长 韩媛 705 1座机电话号码15 区域主管 梁晔 740 1座机电话号码21 区域领班 王磊 741 1座机电话号码11 项目工程师 王宇 13频道 1座机电话号码20 物管部电工 邹忠海 姜昌柱 8 频道 1座机电话号码52 1座机电话号码68 内管部 张飞 15频道 1座机电话号码23 消控中心 陆玉斌 15频道 1座机电话号码90 附录二：疏散平面图 信息反馈 客服人员 消控中心 技术中心 主任 部长 领班/主管 项目负责人 现场工作人员