120指挥调度员工流程及职责.docVIP

120指挥调度员工作流程 1、调度员提前15分钟上班，穿工作服，佩戴工作牌，检查电话是否通畅及值班室卫生交接，及参加晨会交接班。 2、调度员必须做到“铃响三声，必须接警”。有其他事需暂时离开需向护士长请示。 3、症状询问并迅速判断病情，询问详细地址并确定接车地址（有三字段信息的电话需要重新核对地址）。 4、受理时间控制在1分30秒。 5、确认信息后立即通知医生、护士、驾驶员，保证2分钟内出诊。 6、对于没按规定2分钟以内出诊的情况，要做具体情况记录，并报告护士长及院值班。 6、救护车出诊后及时与病人及医护人员联系确保准确接诊。并指导现场自救及心理护理。 7、认真做好各种记录，书写规范、准确、清楚。 120指挥调度员岗位职责1、在护士长带领下，认真执行院前急救各项规章制度，配合医师完成急救护理工作。 2、16、爱岗敬业，求真务实。以为中心，加强业务学习，及时总结，提供优质服务。 1、在护士长带领下，认真执行院前急救各项规章制度，配合医师完成急救护理工作。 2、坚守岗位，遵守劳动纪律，服从调度指挥，按时随车出诊 3、具备良好的业务素质和较强的急救意识，对伤病员有高度的责任感，严格按照规章制度、操作流程工作，熟练掌握现场急救各项护理技术，掌握仪器设备、器械的性能和使用方法，严防差错事故的发生。 4、配合医师抢救伤病员，动作迅速、敏捷、准确，严格执行医嘱，用药做到“三清一复核”（听清、问清、看清，与医生复核）。抢救后迅速清理现场，一切用弃药械及包装物经核对后带回，不得遗弃于现场，并及时做好记录。 5、协助搬运伤病员，做好转运途中伤病员的固定及急救护理工作，密切观察伤病员病情变化，协助医师采取有效急救措施。 6、突发公共事件或遇大批受伤或中毒者时，服从现场领导指挥，协助医师做好检伤分类工作和对危重伤病员进行抢救。 7、抢救结束后，负责统计所有医疗物品消耗，并做好收费相关工作。 8、负责本车组急救药品、仪器、设备、氧气等的保管、领取、查对、 交接，负责车上毒麻药品管理；保证车载仪器设备性能良好、电量充足、氧气足量，药品齐备；严格执行消毒隔离制度，保持车内各种器械设备表面的清洁，定期消毒。 9、爱护医疗急救设备，发现故障及时按规定报修，并及时补充更换出诊所用各种急救药品及器械，确保工作顺利开展。 10、爱岗敬业，求真务实。以伤病员为中心，加强业务学习，及时总结抢救过程中的经验教训，提供优质服务。　　 院前急救护士工作流程 1、提前15分钟上班，穿工作服，佩戴工作牌，做好一切出诊前的准备工作，参加晨会交接班。 2、检查救护车上的急救器械、药品及一次性医疗耗材如遇特殊情况，像大型车祸、食物中毒及临产妇等急救任务，急救护士则应根据现场情况增加相应医疗器械及药品，如骨折固定装置、外科急救包、洗胃夜及待产包等，做好有备之战。 在出车的途中指导现场自救主动协助配合院前急救医师做好伤病员的救治工作，使每位伤病员得到合理的救治。途中转运的监测除注意监测病人的生命体征外，还应注意病人全身其他情况的变化，如面部表情及肤色等。报告院前急救医师，及时救治。认真做好护理操作心理指导病人被安全送到后，与护士做好病人病情交接，包括病人的生命体征、用药情况，各种引流情况、外伤的部位及处置情况等精确到分钟　?