人际关系的发展与策略46教程方案.pptVIP

第四节 人际关系的具体策略 1.重视良好的第一印象的建立 2.主动交往 3.移情 4.帮助别人 人际关系的具体策略 维持友情的方法？ 1.避免争论 2.尊重别人意见，避免直接指责； 3.如果自己错了，就很快坦率的承认； 4.真诚的从别人的角度看事情，理解别人； 第四节 人际关系的具体策略 社交测量法 也称社交测量或社会测量。它是从群体的角度，定量的揭示整个群体的人际关系的状况，以及各成员在该群体内人际关系状况的一种方法。 该方面由社会学家与心理学家莫雷诺于本世纪30年代最先创造的 第五节 人际关系的测量方法 社交测量法 测量目的 通过定量的测量群体成员之间相互接纳、依赖、理解、信任等情况，客观的对群体各方面的情况作出有根据的判断 选择方法 1、参数顺序选择法 选我过生日最愿意邀请的人，第一是…第二是….第三是… 数目用得最多的是三人,通常不超过五人,适合于30-40人的群体 2、非参数顺序选择法 当一个群体的规模较小，不足15人时，完全由被测量者自由选择，并按选择的重要性排列成顺序 3、非参数简单选择法 是非参数顺序选择法的一个变式。只考虑接纳选择、不选择和排斥选择三种情况 你愿意与哪些人住在同一个宿舍？你不愿意与谁一起旅游（或度假）？ 第五节 人际关系的测量方法 社交测量法 选择方法 4、参数简单选择法 这种方法是非参数简单选择法和参数顺序选择法的变式。对选择人数给予一定的限制，不考虑顺序，只考虑选择倾向 5、接纳水平等级分类法 按五点量表，将人们的接纳水平从最接纳到最排斥分成5个等级。要求被测者按此5个等级将所有其他群体成员分成5类，每一类的人数多少不做任何限定，完全由被测量者自由选择 第五节 人际关系的测量方法 社会测量法——是从群体的角度，定量地揭示整个群体的人际关系状况、及各成员在该群体内人际关系状况的一种方法。社会学家与心理学家莫雷诺（J.Moreno ，1934 ） 依据：认为人与人之间的相互选择，反映着心理上的联系，肯定的选择意味着接纳，如果肯定的选择是相互的，那么接纳也是相互的，双方之间的心理距离也小。否定的选择意味着排斥……。 操作：根据实际需要提问，让被测量者回答，对数据进行统计分析。具体个人品质特征或笼统判断 注意：同时测量相关联的多个方面，共同指向测量的目的。 处理方式： 1、n×n的行列表格 2、图示法：两两之间用带箭头的线段来指向，实线代表喜欢，虚线代表不喜欢。实线越多代表越受欢迎，虚线越多代表这人越不受欢迎。 优点：能很快发现团体内部的人际关系状况；应用广泛 缺点：不能揭示其选择动机；反映的状况是外部的，无法反映团体内部深层次的人际关系结构；数据来自于问卷，受主观因素影响。 第五节 人际关系的测量方法 社交测量法 测量问卷 由选择方法来决定 测量实施 强调结果的保密 不同结果的处理方法 行列表格法 图形法 第五节 人际关系的测量方法 人际交往类型测验 我碰到熟人主动打招呼 我常主动写信给友人表示思念 我旅行时常与不相识的人闲谈 有朋友来访我从内心感到高兴 没有人引见，我很少主动与陌生人谈话 我喜欢在群体中发表自己的见解 我同情弱者 我喜欢给别人出注意 我做事喜欢有人陪伴 我容易被朋友所说服 我很注意自己的仪表 约会迟到，我会感到不安 我很少与异性交往 我到朋友家做客从不感到不自在 第五节 人际关系的测量方法 人际交往类型测验 与朋友一起乘公共汽车，我不在乎谁买票 我给朋友写信时，常诉说自己最近的烦恼 我常能交上新的知心朋友 我喜欢与独到之处的人交友 我觉得，随便暴露自己内心世界是危险的事情 我发表意见很慎重 第五节 人际关系的测量方法 人际冲突平息能力测验 1、你正忙的时候，一个朋友来找你倾诉苦闷，你的做法是： 放下手中工作，耐心倾听 显得很不耐烦 似听非听，思维还在自己的事情上 向他解释，同他另约时间 2、你的朋友向你借新买的录音机，你的做法是： 借给他，但牢骚满腹 脸色很难看，使你的朋友不得不改变主意 骗他说你已经借给了别人 告诉他，你需要先用一个时期，然后再借给他 第五节 人际关系的测量方法 人际冲突平息能力测验 3、你在公共汽车上，你无意踩了别人一脚，别人对你骂个没完，你的做法是： 听其自然，充耳不闻 同他对骂 推说别人挤了自己 请他原谅，同时提醒他骂人是不妥的 4、影剧院不准高声喧哗，但你的邻座却旁若无人的讲话，你感到厌烦，你的做法是： 很反感，希望有人向讲话者提醒注意 大声指责他们没修养