组织行为学_05组织社会化与组织公民行为探析.ppt

组织行为学Organizational Behavior Science 主讲教师：刘怫翔 博士PhD LIU FUXIANG 沈阳大学人力资源管理专业教授 第五章 组织社会化与组织公民行为 第一节 个体与组织的关系 第二节 组织社会化 第三节 组织公民行为 第一节个体与组织的关系 一、心理契约 二、激励——贡献模型 三、个人——组织契合度 心理契约的概念 个体与组织之间隐含的没有明文规定的双方各自的责任以及对对方的期望，包括员工期望组织为自己提供什么即组织对员工的责任，以及组织对员工的期望即员工对组织的责任。 心理契约的内容 心理契约的作用 心理契约适应了现代管理方式的变化 心理契约适应了人才流动的变化 心理契约适应了员工激励的需要 心理契约适应提高管理水平的需要 心理契约的动态发展过程 （1）共同沟通协商：组织与个体之间了解相互之间的期望，进行协商阶段。如果在这个阶段，组织的期望和员工的期望能够达成一致，就可以基于共同的期望建立心理契约；反之，则无法建立起心理契约，组织与员工的关系就会有计划的终止。 （2）澄清角色与建立承诺：员工和代表组织的管理者都分别认清自己的角色所应该承担的责任和拥有的权利，并且相互理解和接纳对方的角色。双方都有一种愿意履行自己的义务和认为双方能够实现期望的信念。 （3）稳定期：稳定期是一个组织和员工都各自遵守业已建立的心理