武行长领导风格解读.pptx

武行长的领导风格 about about about about CONTEXT 武行长 领导风格 处置孙茂 对杨洁 的管理 刘萧萧 几次转岗 Part 1 武行长的领导风格 领导风格种类 只注重工作的目标，仅仅关心工作的任务和工作的效率。但他们对团对的成员不够关心，被领导者与领导者之间的社会心理距离比较大，领导者对被领导者缺乏敏感性，被领导者对领导者存在戒心和敌意，容易使群体成员产生挫折感和机械化的行为倾向。 专制型 注重对团体成员的工作加以鼓励和协助，关心并满足团体成员的需要，营造一种民主与平等的氛围，领导者与被领导者之间的社会心理距离比较近。在民主型的领导风格下，团体成员自己决定工作的方式和进度，工作效率比较高。 民主型 采取的是无政府主义的领导方式，对工作和团体成员的需要都不重视，无规章、无要求、无评估，工作效率低，人际关系淡薄。 放任型 形成原因 丰富的经验 为人和善，业务能力很强，并且善于沟通和协调工作。他工作灵活，喜欢走近员工，与员工交流，尊重员工想法，善于化解矛盾，用人得当 个人性格、能力 毕业于财经类学校，毕业曾在各大银行工作，工作岗位广且成绩突出。也曾经在底层工作，也是一步步晋升，经历过失败也取得过优异，因此清楚员工想法。 about Part 2 如何看待武行长对孙茂的处置？ 是否有更为合理的处置方式？ 请提出建议并说明原因。 如何看待武行长对孙茂的处置 武行长会听取他人意见，而不是自己下决断，毕竟这种事情上报会影响每个人的利益 例会中听取他人意见 在武行长第一次发现孙茂的错误时，没有直接开除，而是经过大家意见后，进行思想教育。 给予他人机会 在其他员工知道孙茂可能要被开除后，告知员工孙茂行为其中厉害性与影响力，并以此警戒员工。 善于安抚员工 大致赞同 自己的想法 1.我认为在第一次孙茂出现工作问题后，武行长询问的时候语气 过于温和，他在事情现场就应该要有严厉批评，即使没有处分开除等行为。 2.第一次事后处分力度不够大，才造成孙茂的侥幸心理。如果第一次的事后的思想教育不是王敏也许效果可能会好，王敏本身与孙茂私交较好，容易包庇。 3.在出发孙茂后，应该除了安抚和口头警戒员工外，应该举行一场思想教育，强调事情重要性和一旦发生会有的惩罚，可能效果会更好。 Part 3 如何看待武行长对杨洁的领导和 管理？这种领导与管理情景是否匹 配？ 如何看待武行长对杨洁的领导和管理 在自己改变杨洁的意愿后，不会当面告诉她，而会选择委婉的手段，既成全了员工们的心愿，也顾及了 杨洁的心情。 能顾及杨洁的自尊 在任命马田还是吕艳的事情上，在武行长和杨洁等人意见不统一时，武行长没有武断下决策，而是进行了一场试验，结果还是武行长在理，但是这样的做法让所有人都能信服。 愿意听取杨洁的意见 对于杨洁的管理，武行长给予的态度是赞同并且支持。杨洁平日很严格，经常在员工休息时间组织培训、营销等，使得S支行工作效率 高，成果显著，这也都是武行 长认可并且支持的。 给予信任 给予帮助 在员工私下对杨洁有意见时，武行长会想办法，找杨洁提出自己的想法，提出旅游来缓解员工们紧张的心情。 这种领导与管理情景匹配 武行长领导能力强，这可从杨洁的管理手段强，将S支行管理地非常好，效率高，成效大。 领导 从吕艳等人的例子可看出，他们从一开始热情高涨的初学者到遇到挫折再到成长，有能力但谨慎地执行，最后成为一个独立自主的完成者。 情景 在对杨洁的管理中，武行长是按照支持、授权、指令、教练等顺序，对于杨洁的管理是支持并且授权，在她遇到员工们否定时，指导她如何解决。 领导形态 Part 4 怎样看待刘萧萧的几次转岗？ 武行长在其中起到了怎样的作用？ 15% 20% 30% 35% project 初入S支行 储蓄、会计柜台实习 理财中心 分行个人营业部 在除了了解基础业务外，武行长给予她很多机会，锻炼她，参加活动，锻炼口才，提高她工作积极性。 了解基础业务 武行长在发现有适合刘萧萧发展的岗位时，不会因为舍不得人才而限制员工个人的发展，而是关心每个员工个人发展、 抓住机遇 佼佼者 武行长认真翻看简历，为她职业发展进行规划，为她安排合适岗位 找到个人发展方向 武行长主动和刘萧萧聊天，了解她的想法，并没有直接把她安排到自己想她去的岗位，而是她个人追求的，个人探索的岗位。 THANKS