职场英语考试样题及评分标准.docVIP

职场英语——IT英语期末考试 Part I. 自由组合成4-6人的小组，成立一个“公司”，并为公司取名。小组成员合作完成以下项目之一。考前指导时请呈交小组成员名单。考试时每个小组自备一台笔记本电脑。项目演示时间约20分钟。（50%） 考试说明：在项目演示过程中必须完成考试要求中的各项任务，可根据需要合理增加或改变情景设置；介绍或表演过程中英语表达应熟练而流利；团队成员之间应默契合作，互相配合完成任务；演示时表情、动作自然合理，道具真实丰富。 Project 1: Sales of IT Products Task 1: Manage a poll: design questionnaires and do the investigation with your partner. 售前问卷调查：设计问卷并进行问卷调查问答，调查地点可设置为街头或超市或校园。包含打招呼和道别。 Task 2 Make appointment and receive client. According to the results of the poll, introduce your company’s marketing strategies with PPT. 设置电话预约及接待大客户场景。根据调查结果，结合PPT，向大客户介绍公司的概况及营销策略。客户反应及协商，签订协议。 Task 3 Call to inquire about services of a telecom company; introduce the company’s promotion plans. 一客户打电话询问公司套餐服务（例如电信服务套餐），客服人员介绍促销套餐。 Project 2: After-sales service Task 1 Receive client and introduce your company with PPT. 结合PPT向来访的客户介绍公司概况。包含接待场景。 Task 2 The customer’s computer is down; Go to help and do the testing; Tell your customer how to do basic computer maintenance. 客户电脑死机；电话预约上门做电脑检修测试；排除故障并告诉客户如何进行日常电脑维护。 Task 3 How to deal with an angry customer. 假设客户购买产品后出现问题，非常生气，到公司投诉，你的应对场景。 Part II. Please write a report with no less than 200 words, including: 1 what you did and what you learned in the project; 2 how you will improve the project if you are given more time. （50%） 注意：1、不得抄袭！参考资料请在文末标明出处！ 2、请用A4纸打印, 注意排版美观。正文字体“Times New Roman”，小四号，1.5倍行距。请标明班级、姓名、学号。 3、题目：Report for Career English 4、注意正确使用语法和词汇。 职场英语——机电英语期末考试 Part I. 自由组合成4-6人的小组，成立一个“公司”，并为公司取名。小组成员合作完成以下项目之一。考前指导时请呈交小组成员名单。考试时每个小组自备一台笔记本电脑。项目演示时间约20分钟。（50%） 考试说明：在项目演示过程中必须完成考试要求中的各项任务，可根据需要合理增加或改变情景设置；介绍或表演过程中英语表达应熟练而流利；团队成员之间应默契合作，互相配合完成任务；演示时表情、动作自然合理，道具真实丰富。 Project 1：机电公司的产品设计 分组设计机电产品，任选一种：electric bike, electric scooter, elevator或其它机电产品。 Task 1: Greet the customer and introduce your company with PPT. 组建一家机电公司，结合PPT介绍你的公司。 1人 Task 2 Ask about the customer’s needs, and customer gives his/her answer. The designers brainstorm and finish the concept sketch. 有客户想咨询机电产品的设计，电话预约并接待客户，询问客户的需求，客户告知需求。2人 公司设计部门的设计师讨论