个案工作(中级)技术总结.ppt

个案社会工作 职业水平考试辅导 考试方式 考试题型《社会工作综合能力（中级）》考试题型为客观题，分为“单项选择题”和“多项选择题”； “单项选择题”要求从每题备选项中选择一个最符合题意的选项作为答案；“多项选择题”的每题备选项中，有两个或两个以上符合题意的选项，选错、漏选均不得分 对考生的要求： 以辅导教材为纲 基本概念要记清 注重对概念和内容的理解 第一节 个案工作的本质 一、个案工作的要素与含义 1、基本要素 （1）对象 个案工作的服务对象是在生活中遇到困 难的单个个人或者家庭 （2）方法 运用专业的知识、方法和技巧，通过一连 串的专业工作 （3）目标 发掘和运用自身及周围的资源，改善个人 与社会环境之间的适应状况，促进其正常生活 的过程 2、个案工作的含义 （1）是一门专业的工作方法，它拥有自己的 专业知识，专业方法和专业技能； （2）是一连串的工作过程，它包括社会工作 者与服务对象一对一的相互影响，相互作用 的过程； （3）是帮助遇到困难的个人或者家庭调动自身及其周围的资源改善个人与社会环境之间的适应状况； （4）基本价值观是对人的尊重和肯定，表现 在个案工作的整个服务过程中。 二、个案工作的本质 个案工作具有自己鲜明的特色，它对服 务对象问题需要的看法是： 从社会的关系中看待这些面临困境的个人或者家庭 不是简单地把服务对象的困扰归结为服务对象自身的某种不良的心理特征 是把服务对象放到特定的社会环境中，考察服务对象与社会环境之间相互影响的过程和方式 个案工作的本质是协调服务对象与社会环境之间的适应状况，恢复和增强个人或者家庭的社会功能 1、社会功能的恢复 2、社会功能的增强 第二节 个案工作的主要模式 常用的7个模式： 心理社会治疗模式 认知行为治疗模式 理性情绪治疗模式 任务中心模式 危机介入模式 人本治疗模式 家庭治疗 一、心理社会治疗模式的内容及其特点 1、四个理论假设 （1）对人的成长发展的假设； （2）对服务对象问题的假设； （3）对人际沟通的假设； （4）对人的价值的假设 2、治疗技巧（1）直接治疗技巧 直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法；（2）间接治疗技巧 间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境从而间接影响服务对象的技巧。 3、心理社会治疗模式的特点 心理社会治疗模式的特点表现在个案工 作服务开展的过程中。心理社会治疗模式依 据生理医学模式的概念，把服务过程分为研 究、诊断和治疗三个实施阶段这三个实施阶 段相互影响、紧密关联，形成心理社会治疗 模式自身的特点。 （1）注重从人际交往的场景中了解服务对象 （2）运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因 （3）采用多层面的服务介入方式帮助服务对象 二、认知行为治疗模式的内容及特点 1、认知行为治疗模式的内容 （1）行为治疗的三种学习理论经典条件作用理论操作性条件作用理论社会学习理论 （2）学习中的认知因素 （3）认知行为模式的治疗技巧 7种方法： 放松练习、系统脱敏、满灌疗法、 厌恶疗法、模仿、果敢训练和代币管制 5种技巧： 个案概念化、合作式的治疗关系、 苏格拉底式的提问、结构化和心理教育、认知重塑 2、认知行为治疗模式的特点 认知行为治疗模式是在行为治疗模式基 础上结合认知治疗的要素而产生的，它形成 的目标就是想克服行为治疗模式的限制，把 人的内部信息的加工过程也纳入到治疗模式 的范围内 （1）认知和行为因素的结合 （2）采用综合的方式进行辅导工作 三、理性情绪治疗模式的内容及特点 1、理性情绪治疗模式的内容 以人本主义作为自己理论的基础，认为 人天生就有一种不断追求成长发展的趋向。 这种趋向在实际生活中表现出两种不同的倾 向：一种倾向是发展出健康、理性的生活 方式另一种倾向则发展出不良的非理性的生 活方式。因此，理性情绪治疗模式强调，人 的自由选择是相对的，受到环境和周围他人 的影响。 ABC理论A代表引发事件，指服务对象所遇到的当前发生的事B代表服务对象的信息系统，是服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为 非理性信念： 那些把特定场景中的经验绝对、普遍、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点 2、理性情绪治疗模式的治疗技巧 （1）非理性信念的检查技巧 即对服务对象情绪、行为困扰背后的非 理性信念的原因进行探索和识别的具体方 法。步骤：一是反映感受；二是角色扮演； 三是冒险；四是识别。 （2）非理性信念的辩论技巧 即对产生服务对象情绪、行为困扰的非 理性信念进行质疑和辨析的具体方法。 非理性信念的辩论技巧包括：辩论、理性功 课、放弃自我评