第一课让别人悦纳我们技术分析.ppt

人际交往能力小测试 1.我不喜欢与其他同学一起学习和活动。 2.我不喜欢说话，有时宁愿用手势，也不用语言。 3.我不愿和任何人的目光接触。 4.同学们不喜欢与我一起学习和活动。 5.同学们不喜欢在我面前讨论各种问题。 6.父母总是对我管束严厉，动辄训斥。 7.放学后我不愿意回家而喜欢在外面玩。 8.我对爸爸妈妈的谈话十分反感。 9.我对爸妈的斗嘴、吵架感到无所谓。 10.爸妈从不过问我的任何事。 11.老师对我特别挑剔，专爱跟我过不去。 12.老师在课堂上几乎从来没有看过我一眼。 13.在路上看到老师，我总是设法躲避。 14.老师家访时经常向爸妈讲我的坏话。 15.我觉得老师对我太不公平了。 a.是 b.不一定 c.否 人际交往能力小测试 积分规则：选a计1分，选b计2分，选c计3分，将各题得分相加，统计总分。 得分说明：40分以上，说明你乐于与人交往，人际互动良好。 20—40分，说明你与人交往意愿与能力不是很突出 20分以下，说明你的人际交往意愿与能力偏弱。 塑造良好形象之 ——让别人悦纳我们 谈一谈 探究活动一：阅读课本P10 1、小王交了新朋友，小刘却疏远了同学小田。这是为什么？ 2、遵守交往礼仪，我们会给对方留下什么印象和感受？ 在交往中，我们文明的言谈举止，会使他人乐于接近；粗俗的言谈举止，会使人疏而远之。一声亲切的称呼、一句得体的问候、一次善意的交谈，看似微不足道，却会影响我们的交往活动，最终决定能否提升我们交往的品质，使我们成为一个备受欢迎的人。 一、交往礼仪是我的一张通行证 交往礼仪是社会成员在相互往来中的行为规范与待人处世的准则。 交往礼仪的核心是：示人以尊重、待人以友好 我们做最好的自己、珍惜自己的人格，就要讲究交往礼仪。讲究交往礼仪，我们要善于与人交谈、打造良好的电话形象、编织美丽的网络形象、学会做客待客之道。 二、善于与他人交谈 活动探究二： P11的例子 1、经理如何让女秘书愉快地接受批评并纠正工作中的差错的？他的高明之处在哪里？ 2、女研究生为什么使顾教授不高兴？她的问题出在哪里？ 如何倾听？ 如何说话？ 如何提问？ 不受欢迎，不讲礼节的谈吐表现： 说话颠三倒四，语无伦次；口头禅过多，令人生厌；说话嗓门大，口沫飞扬；牢骚怪话多，使人不快；爱争强好胜，强词夺理；爱冒充内行，表现自己；爱抢夺话头，包场到底；多节外生枝，毫无中心；爱挖苦讽刺，给人难堪；爱议论别人，揭人隐私。 在当今信息时代，打电话是最常见的交往方式。讲究必要的接打电话的 礼仪，可以让我们成功交往、心情愉快，同时展示出我们的内在美德和综合素质，让别人悦纳我们。 要打造良好的电话形象，一定要用热情礼貌的语言、清晰柔和的声音、亲切温馨的语气、准确简洁的词句、快慢适中的语速和高低适当的音量。 走亲访友和接待亲朋好友，是人际交往中不可或缺的应酬。我们要想使自己成为一个深受欢迎的人和热情待客的人，就必须讲究做客之礼、待客之道，做到以礼做客、以礼待客。 待客之礼 （ 1）准备：整理房间，整饰衣着，备齐用品，提前等候。 （2）迎客：热情迎接问候，让进屋内；若有他人在场，应予相互介绍。 （3）客人进门时，可接过其衣帽、雨具或示意放置位置，但不要去接客人的手提包。不可穿着睡衣接待客人 （4）待客：先请客人落座，主人后坐下；送上饮品或点心；专注交谈，不宜不停起身，或一边看电视一边交谈，或经常暗示时间。 （5）送客：起身相送，一般应送到电梯口、楼下或大门口；应挥手致意，目送客人远去。 做客之礼 （1）选择合适的时间：一般可在假日的下午或平时晚饭后，要避免在吃饭和休息的时间登门造访。拜访前，应尽可能事先告知，约定一个时间，以免扑空或打乱对方的日程安排。约定时间后，不能轻易失约或迟到。如因特殊情况不能前去，一定要设法通知对方，并表示歉意。　　（2）拜访时，应先轻轻敲门或按门铃，当有人应声允许进入或出来迎接时方可入内。切不可不打招呼擅自闯入，即使门开着，也要敲门或以其他方式告知主人有客来访。 （3）进门后，拜访者随身带来的外套、雨具等物品应搁放到主人指定的地方，不可任意乱放。对室内的人，无论认识与否，都应主动打招呼。如果你带孩子或其他人来，要介绍给主人，并教孩子如何称呼。主人端上茶来，应从座位上欠身，双手捧接，并表示感谢。吸烟者应在主人敬烟或征得主人同意后，方可吸烟。和主人交谈时，应注意掌握时间。有要事必须要与主人商量或向对方请