企业文化凝聚人心解读.pptx

企业文化工作 如何有效凝聚人心？ 引 言 以心为本，企业经营的真谛 以物为本在现代工业文明时代体现尤甚。所谓以物为本，就是一切以商品为中心，甚至人本身也成为一种商品,成为了大机器生产中的一颗螺丝钉。 以物为本 以人为本 夫霸王之所始也，以人为本。本理则国固，本乱则国危。——《管子》 以物为本 以人为本 以心为本 案例：稻盛和夫的经营哲学 　 “在追求全部员工物心两方面幸福的同时，为人类社会发展做出贡献。” 　 “我当初所搞的经营是‘以心为本’的经营。换句话说，我的经营就是缭绕着怎么在企业去树立一种坚固的相互信任的人与人之间的关系这样一个核心点进行的。” 企业文化管理基本原理图 人是企业最宝贵的资源 管理的本质是求同；即：以人为核心，尊重并顺应人性，寻求目标/思想/行动/结果的一致性 任何完善的制度流程和先进的管理技术、工具的有效实施，都必须以团队成员的观念转变和思想统一为前提。 改变人心比建立制度更重要。以文化心，方能以制度行。 企业文化管理的基本原理就是洞察人心、实现大同。 企业文化理应成为各项管理的核心工作。 [ 目 录 ] 一、散易聚难：当前企业普遍面临的挑战 人性需求的时代特点 影响企业凝聚力的重要因素 当前企业普遍面临的三大凝聚力挑战 企业凝聚人心的常见误区 二、以心唤心：企业文化凝聚人心的实战策略 面对不同挑战的应对策略 增强凝聚力的有效方法 一、散易聚难：当前企业普遍面临的挑战 人性需求的时代特点 影响企业凝聚力的重要因素 企业凝聚人心的常见误区 （一）人性需求的时代特点 基本出发点：某一层次的需要相对满足了，才会向高一层次发展，追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。 新时期人性需求特点：多层次需求并存，社交、尊重、自我实现需求尤为强烈！ 6:1 宠爱与家境无关 有钱才能享受一切 财富英雄受追捧 明星炫目完美 个性洋溢魅力 信息无障碍 娱乐无极限 不说话也能沟通 不上班也能赚钱 新生代员工就业观的改变 工作的意义不是养家糊口，而是成就与快乐！ 企业文化建设的思路转变 不是要让新生代员工适应企业文化，而是要让企业文化适应时代变化、顺应新生代员工的正向需求 （二）影响企业凝聚力的重要因素 案例：某商业地产上市公司的现实遭遇 当前企业面临的三大凝聚力挑战 信心衰退 诱惑动摇 信任缺失 （三）企业凝聚人心的常见误区 这三种极端行为都不利于问题的解决。 试问分别有什么后果？ 案例：某上市公司扭曲的“胡萝卜+大棒” 二、以心唤心：企业文化凝聚人心的实战策略 面对不同挑战的应对策略 提高凝聚力的有效方法 （一）面对不同挑战的应对策略 （二）增强凝聚力的具体方法 1、直面沟通，激发凝聚力 孙武曰:上下同欲,士可为之死,为之生。 美国心理学家埃丽斯（A.ELLIS)：我们的痛苦不是问题本身带来的，而是我们对这些问题的看法产生的。“ 面对问题的正确态度： 不拖延不遮掩不回避 开放透明，坦诚沟通 沟通提升互信，沟通凝聚人心 厘清对于企业文化及其价值的基本认知 准确清晰地讲解企业文化理念的内涵与行为要求 用发生在身边的英雄故事激发精神感召 向时间要价值，向承诺要行动，推动良好行为模式和文化氛围的养成 从对企业发展产生重大影响的事件中寻求答案 让经典影视文艺作品发挥感化效应 结合工作难题，通过对理念实现路径的研讨，产生实效指引 通过体验式的主题活动，强化对理念的深刻感悟 从企业内外部的典型案例中获得本质启示 不同类型课程的开发思路举例  课程类别 开发思路 主要内容 适宜方法举例 基础课程 基层员工培训：新/转 中高层管理者培训：在/升 企业文化管理者培训 企业文化讲师培训 从理念入手，指明行动方向 企业文化基础理论导入 理论传授+案例解析 企业文化理念阐述 内涵阐释+历史印证+活动体验 岗位角色定位与行动要求指引 案例解析+故事感动+路径研讨+行动承诺 特定课程 经营管理专题培训：价值观、运营环节 年度管理主题培训 重大政策配套培训 焦点敏感话题培训 危机事件配套培训 从问题入手，探寻解决思路 主题导入 案例解析 理念引导 内涵解读+视听启迪 对策引导 路径研讨+行动承诺 主题思路：扬正气正气上升人心聚、立标准标准言行人精神、树标杆标杆引路人思齐，增活力活力外显人心齐 二〇一四青春金融演绎 一次文宣大回顾+大事记 1 一个文宣五年大规划 2 一次2013出彩人物大描绘 3 一次文化责任大盘点 4 一批履责精彩点滴大放采 5 现场交流：青春金融演绎十二个一活动的启示 一场规则、责任大辩论 6 二〇一四青春金融演绎 一批职场优习陋习大曝光 7 一次金融形象大使大比拼 8 一场文化战略大家谈 9 一次写作摄影技能大提升 10 一场金融文化信息大覆盖 11 一次文宣工作大比拼 12 案例：广州地铁《我和阳光有