以“大学生理财划”为主题的手机银行校园推广方案.docVIP

目录 一、前言 二、市场环境分析与预测 2.1宏观环境分析 2.2中观环境分析 2.2.1行业竞争结构总体分析 2.2.2大学生市场现了预测 2.2.3主要竞争对手分析 2.2.4消费者分析 2.3微观环境分析 2.3.1建行手机银行介绍 2.3.2产品SWOT分析 2.3.3目标市场 2.4关键问题与机会分析 2.4.1建行手机银行针对大学生市场的问题 2.4.2建行手机银行针对大学生市场的机会 三、营销目标 3.1增加手机银行开通数量，提高学生市场占有率 3.2树立品牌形象，提高建行手机银行知晓率 3.3增加手机银行业务，提高学生用户满意度 四、营销策略及执行计划 4.1组织校园企划——建行高校俱乐部 4.1.1高校俱乐部部门架构： 4.1.2高校俱乐部预计发展状况 4.1.3实习生管理体制 4.1.4薪酬体制 4.1.5实习生发展计划 4.2建立企业博客——“建行（手机银行）校园门户” 4.3视频广告策略——手机银行校园广告 4.3.1广告具体内容 4.3.2广告构思说明 4.4活动推广策略——以“大学生理财”为主题的系列校园活动 4.4.1“建行手机银行”高校版穷爸爸富爸爸现金流游戏 4.4.2“建行手机银行”校园体验日 4.4.3“建行手机银行”模拟操作大赛 4.4.4“建行手机银行”广东省大学生理财生涯规划大赛 4.5产品差别化战略 4.5.1新增消费业务 4.5.2新增理财业务 五、财务分析 六、过程控制及执行计划 七、附录 一、前言 随着2006年中国金融市场的全面开放，外资金融的全面进入， 银行业正面临新一轮挑战， 银行业务最终将面临市场的重新选择。 因此，积极发展中间业务，利用资讯技术优化业务结构成为我国银行业提高市场竞争能力的必然选择。2008年我国国内移动电子商务用户规模达到770万人，比2007年增大120%。预计截至2011年底中国移动电子商务用户规模将达到4207万人，可见，手机银行作为移动通信技术与银行业务的融合，正成为银行又一种业务创新模式。我国手机银行发展处于初期，目前使用手机银行业务的中国手机用户比例不高，发展空间巨大。而大学生作为一个庞大的消费群体，使用过手机银行服的人却只占总数10%左右。 中国建设银行作为第一个开设手机银行业务的商业银行，有着坚实技术支持和许多优势，但在手机银行业务市场占有率却不高，没有新的突破。所以建设银行的手机银行市场仍具有巨大增长空间。而大学生作为一个庞大的消费群体，使用过手机银行服的人却只占总数10%左右，可以说，大学生既是手机用户的庞大群体又是手机银行使用率最低的群体。所以，中国大学生所代表的市场潜力也将变得越来越巨大。 本计划通过网上问卷，对广东地区大学生进行调查与研究，总结手机银行大学生市场的发展现状与特点，全面了解中国手机银行大学生市场状况，提出针对大学生市场的手机银行营销方案;通过手机银行模式研究，结合大学生的特性向建设银行提出手机银行新增业务及实施方案，力求在大学生市场上提高建行手机银行知名度和品牌形象，增加建行手机银行的开通户数。 二、市场环境分析与预测 2.1宏观环境分析 经过五年多的发展，尽管国内的手机用户目前已经达到了5亿户的庞大规模，但是手机银行和支付业务却没有迅速发展起来，而且使用该项业务的用户并不算多。到2006年6月，中国移动“手机钱包”业务的用户数才突破了1000万人。早期的推广主要有两个瓶颈：一是国家政策限制，手机银行和支付意味着移动运营商入侵了金融行业的领地;二是安全风险制约了该业务的发展。根据近期调查显示，中国八成以上的消费者希望将公交卡、银行卡等支付工具集成到手机上，手机银行和支付业务势必成为移动增值业务的一个快速增长点，在中国的推广普及开来，市场潜在规模也将超过1000亿元。 国内手机银行业务虽然多家银行都已开展，但由于公众的认知度和市场的发展度不高、用户对移动网络操作不熟练，还被视作新生事物，乐于接受这种金融服务的公众尚未形成规模，实际的用户比例更是无法与手机用户数量匹配。而银行也一方面面对着如此庞大的市场蠢蠢欲动，另一方面承受着手机银行的种种障碍静观其变。 在移动网络环境下实施安全高度敏感的银行业务是非常复杂的，面对这些开拓的困难，首当其冲的，还是由安全引起的公众认知度问题。自从电子银行诞生以来，安全问题一直是用户最关心的。在使用手机银行方面，用户最担心手机会影响银行账户的安全，这种疑虑主要是因为对手机银行的陌生而引起的。 在信息保密性方面，手机银行的信息传输、处理采用国际认可的加密传输方式，实现移动通讯公司与银行之间的数据安全传输和处理，防止数据被窃取或破坏。同时目前为了保证手机银行的账户安全，银行一般对每日交易额