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信息管理论文：小议信息技术在公共管理中的作用 【摘要】随着信息化大潮的来临，越来越多的信息化手段被应用于公共管理，信息技术开始影响公共管理的各个方面，并将改变传统的公共管理模式。 【关键词】公共管理；信息技术；信息化 （一）公共管理与信息技术的基本概念 1.公共管理的基本概念现代公共管理学说是在20世纪90年代首先在西方建立的。在西方文献中，对作为一个学科的“公共管理”（PublicManagement）主要有以下三种理解： （1）将“公共管理”等同于“公共行政”，这种用法常见于日常公共部门管理活动中，也来自于坚持传统的公共行政途径的学者们。 （2）将公共管理当做公共行政的一个分支学科，认为公共管理是关于公共行政的项目设计、组织结构化、政策和管理计划、经由预算系统的资源配置、财政管理、人力资源管理、项目评估和审计的应用方法论方面的总的看法。 （3）将公共管理当做一种不同于传统的公共行政和政策分析的一种新的学科框架。 我国自引进公共管理学以来，也曾经对公共管理的概念进行过广泛的研究讨论。在2001年12月召开的全国首届公共管理理论与教学研讨会上，与会学者一致认为公共管理的定义有狭义与广义之分，狭义的公共管理即公共行政管理，亦即政府事务的管理；广义的公共管理是公共行政管理的延伸，它除了政府事务的管理外，还应包括社会事务的管理。也就是说，广义的公共管理不仅包括政府事务管理，还包括第三方非