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信息系统项目管理师考点温习：合同和配置管理 一、立项管理 立项管理的内容 建设方的立项管理 承建方的立项管理 签订合同 IT项目需求的类型 功能需求、性能需求、环境需求、用户界面需求、资源使用需求、成本消耗需求、开发进度需求 预先估计以后系统可能达到的目标 需求 需求是用户对软件的功能和性能的要求，就是用户希望软件能做什么事情，完成什么样的功能，达到什么性能。 特征：模糊性/不确定性/变化性/主观性 需求分析 是为最终用户所看到的系统建立一个概念模型，是对需求的抽象描述。 需求分析时间 设计方案的时候 项目开始的时候 接管一个项目的时候 需求变更的时候 需求分析基本策略 头脑风暴 专家评审 焦点会议组 需求分析特点 用户与开发人员存在沟通困难 开发人员不懂业务；用户不了解系统； 用户的需求动态多变 生命周期中不同阶段系统变更代价呈非线性增长 80-20规则 需求：指的是由项目接受的或项目产生的产品和产品构件需求。包括由组织征集的对项目的需求。 需求管理（RequirementManagement） 确保各方对需求的一致理解，管理和控制需求