创新的与过程解析.ppt

创 新 管 理张 静andie_zhang@ 创新概念 熊比特的创新概念 熊比特在其1912年出版的《经济发展理论》一书中，首次使用了创新(Innovation)一词，他将创新定义为“新的生产函数的建立”，即“企业家对生产要素的新组合”。 创新包括以下五种情况： ① 引入一种新产品； ② 采用一种新的生产方法； ③ 开辟一个新的市场； ④获得一种新的原材料或半成品的供应来源； ⑤实现一种新的工业组织形式。 创新的特性 创新的分类 技术创新的概念 技术创新的分类 技术创新的分类 技术创新的分类 组织管理创新 其他一些创新概念 知识创新 知识创新 制度创新 科技创新 服务创新 市场创新 企业创新举例 苹果公司 苹果电脑的软、硬件及配件绝大部分不能与其他电脑兼容，这种做法极大地限制了它的发展。目前，苹果在美国个人电脑市场占5%的份额，在全球市场份额不足3%。 但苹果公司向来都是一个富有创造精神的公司，每一款新电脑的推出都会引起业界轰动。 苹果公司的创新产品 新iMAC——个人电脑的未来？ 新的iMAC电脑 iMac系列最吸引人的地方就是其外形设计，在这方面，苹果确实大大领先于其它电脑制造商，新型iMac和老型号相比外形发生了很大变化，它采用了15寸的平板显示器，显示器通过一个支撑臂连在半球形的基座上，而且可以旋转、弯折。 苹果的众多新举措 苹果的产品新颖、质量也是一流，但苹果电脑也有摆脱不掉的“历史缺点”——价格太高，往往曲高和寡。但新iMAC却在一定程度上克服了这个缺点，只比其他同类产品贵200美元左右。这对苹果来说是一个了不起的进步。 苹果的众多新举措 苹果公司在90年代陷入困境，其中很大一个原因就是市场营销不力，因此2001年起，苹果在全美各地陆续开了十几家俱乐部式的专卖店，苹果公司要求店内的服务人员只解答用户的“疑难杂症”，不做促销，也别想靠卖电脑挣佣金。这种做法一方面为原有的忠诚用户服务，另一方面通过大张旗鼓的宣传来吸引新的用户。 未知的未来 苹果公司希望通过新产品和新计划使苹果的全美市场份额达到5%以上，但时下电脑业竞争如此激烈，各大软、硬件公司都不断推出低价位的新产品吸引顾客。苹果的iMAC能否畅销，最终还是要由顾客说了算。 总结 技术创新过程 企业技术创新过程模型 企业的技术创新过程设计创新构思产生、研究开发、技术管理与组织、工程设计与制造、用户参与以及市场营销等一系列的活动。在创新过程中，这些活动相互联系，相互连接，有时又形成循环交叉或并行的操作。这些活动以不同的方式联系起来，就形成了不同的企业技术创新过程模型。 技术推动的技术创新过程模型 需求拉动的创新过程模型 在需求拉动的模型中，市场需求为技术创新创造了机会，刺激了研究开发为之寻找可行的技术方案。 技术与市场交互作用的技术创新过程模型 技术与市场交互作用模型加强了技术推动和需求拉动模型中营销与技术的联结，意味着创新管理是将市场需求与新技术能力相匹配，营销与研究开发之间的反馈是实质性的环节。 一体化的技术创新过程模型 80年代后期出现的第四代创新过程模型将创新看作是同时涉及RD（研究开发）、原型开发、制造、营销等因素的并行过程。 系统集成网络模型（SIN） 最新出现的第五代创新过程模型（SIN）是一体化模型的理想化发展，同时又增加了一些新的特征，例如合作企业之间的更密切的战略联结。SIN最为显着的特征是它代表了创新的电子化和信息化过程，更多地使用了专家系统来辅助开发工作，仿真模型技术部分代替了实物原型。SIN将供货商和用户之间的计算机辅助设计系统作为新产品合作开发过程的一部分，强调密切的电子化产品设计制造联系，不仅将创新看成是交叉职能联结过程，还把它看作是多机构网络过程。 五代创新过程的特征 技术推动模型是简单的线性序列过程，强调RD，市场是RD成果的被动接受者； 需求拉动模型也是简单的线性序列过程，强调营销，市场是指导RD行动的构思来源，RD作被动反应； 技术与市场交互作用模型，同样为序列式过程，但有反馈环路，推动与拉动相结合，RD与营销管理更为平衡，强调RD与营销接口； 五代创新过程模型的特征 一体化模型为并行开发过程，强调逆向与供货商联系、顺向与领先用户密切联系，强调RD和制造之间的联结，横向合作创新； 系统集成和网络模型是完全一体化的并行开发，RD使用专家系统和仿真模型技术，与领先用户密切联系，多方合作开发新产品，强调组织的柔性和创新开发速度，更为强调质量和别的非价格因素。 技术创新过程逻辑阶段的划分 产生创新构思。创新构思可能来自科学家或技术工程师的推测或发现，也可能来自市场营销人员或用户对市场机会的感受。 根据技术、商业、组织等方面的可能条件对创新构思进行评价。 技术创新过程逻辑阶段的划分 选定创新方向，制定创新计划。