人力资源管理第章工作分析秋.doc

第5章 工作分析 关于工作设计 在进行工作分析之后，就进入了工作设计阶段，并最终形成工作说明书。 1、工作设计的含义 工作设计，亦称职务设计，是指根据组织需要并兼顾个人需要，规定某职务的任务、责任、权力，以及在组织中与其他职务关系的过程。它与工作分析不同，工作分析是对现有职位的描述，而工作设计是对现有职务规范的认定、修改或对新设职务的完整描述。它需要利用工作分析的信息。 2、工作设计的内容 任何组织的工作设计都是首先由人来构思和完成的，人在整个组织系统和工作系统中都是最有价值的资源。所以，组织的工作设计既要有利于实现组织的目标，又要有利于调动人的积极性，满足人各种发展的需要。一般认为，工作设计的基本内容主要包括三个方面，即工作内容的设计、工作职能的设计和工作关系的设计。 (一)工作内容的设计 工作内容的设计是工作设计的关键，它包括五个最基本的要素。 ⑴ 工作技能的多样性。即在完成工作任务的过程中，具有进行各种不同活动及发挥工作人员各种技能和才能的程度。要让员工感到有用武之地，有创造发展的可能性和前途。 ⑵ 工作的整体性。即指工作所具有的完整性和各部分工作的整体性程度，要让员工感到是在完成一项具有可见成果的工作，即使是整个工作流程中的某一阶段性工作，也要具有完整性。 ⑶ 工作的自主性。也就是工作所具有的自由度、独立性以及下级或个人在安排工作中或完成