第九章1_物业综合管理分解.ppt

第九章 物业综合管理 物业综合管理概述 物业环境管理 物业安全管理 物业风险管理 第九章 物业综合管理 第一节 物业综合管理与综合经营的内容 第二节 安全管理 第二节 安全管理 第二节 安全管理 第二节 安全管理 第三节 物业环境管理 第三节 物业环境管理 第三节 物业环境管理 第三节 物业环境管理 第三节 物业环境管理 第三节 物业环境管理 第三节 物业环境管理 第三节 物业环境管理 第三节 物业环境管理 第三节 物业环境管理 第四节 物业综合经营服务 第四节 物业综合经营服务 第四节 物业综合经营服务 第四节 物业综合经营服务 第1节 物业综合管理概述 一、物业的综合管理 指除房屋修缮管理和设备管理之外的各项管理服务工作。 环境管理 安全管理 风险管理 第1节 物业综合管理概述 二、物业综合管理的特点 综合性强 专业性强 政策性强 第1节 物业综合管理概述 三、物业综合管理的实施 委托专业服务公司 人员精干、技术水平高、技术装备好、服务质量好、服务收费合理 自行组建专业服务队伍 第1节 物业综合管理概述 四、物业综合管理的工作要点 确保国家有关规定与行业标准的执行 规范服务人员的行为 明确服务对象的权利和义务 注意协调好与有关部门、机构的关系 第2节 物业环境管理 一、物业环境卫生管理 指物业服务企业