药品招商工作总结.doc

药品招商工作总结 一、开发新客户的途径： 1.通过媒体广告寻找代理商，如：中国医药报、医药经济报、东方医药商情网等招商网等 2.通过当地的商业公司进行寻找，一些代理商会选择在这些商业公司过票 3.一些老客户的介绍，这是一个最有效的途径 4.物流公司，很多企业通过物流公司发货，从中能找到很多有用的信息 5.药交会，效果不是很好 二、电话开发客户 1. 打电话前要做的准备工作有：客户信息、中标结果、产品信息等 2. 选择合适的时间拨打电话，一般是早上九点到十一点半，下午两点半到五点，尽量避开周一上午和周五下午 3. 首次通话必须要了解客户的基本信息包括：经销商的操作区域、现在代理的品种、对我们公司有意向的品种、操作方式是纯销还是分销、临床的人数等 4. 在适当的时候选择见面，见面的时候首先要注重个人形象，其次要准备好相关资料。 5. 在面对面交谈时，要传达我们公司的规模及现状，目标产品的卖点，保证金政策及市场保护，公司其他产品的信息也可以做以基本介绍，侧面了解客户的资金、信誉、市场能力等情况，也可以侧面了解竞争对手的情况 6. 经过第一轮的拜访后，对客户作出总结和分析，然后对有明确意向的客户进行二次拜访 三、老客户的关系维护 对于维护和老客户的关系一般都是面对面的拜访