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目 录 引言 3 第一章人力资源管理行动提升规划综述 6 1.1 人力资源管理提升行动规划总结 6 1.2 人力资源管理的角色转变 9 第二章 诊断问题及对策思路 11 2.1 问题一：人才标准模糊 11 2.2 问题二：职位描述不清晰不准确 12 2.3 问题三：有绩效考核无绩效管理 13 2.4 问题四：薪酬结构和水平不合理 14 2.5 问题五：招聘和培养不力，导致缺乏人才储备和梯队 14 2.6 问题六：缺乏有效的淘汰机制 15 第三章工作描述提升行动计划 17 3.1 什么是工作描述 17 3.2 思路和主要方法 18 3.3 工作成果 19 3.4 工作方式 19 3.5 流程与时间安排 20 3.5.1 工作流程 20 3.5.2 时间安排 21 第四章绩效管理提升行动计划 22 4.1 什么是绩效管理 22 4.1.1 绩效与绩效管理 22 4.1.2 绩效管理的意义 22 4.2 思路和主要方法 23 4.2.1 业绩评价方案 23 4.2.2 员工绩效管理方案 23 4.3 工作成果 27 4.4 工作方式 27 4.5 流程与时间安排 29 4.5.1 工作流程 29 4.5.2 时间安排 30 4.6 实施