西安茂昌新员工培训MicrosoftOfficePowerPoint演示文稿解读.pptx

员工培训 ------汤国明 员工培训内容概要 日常门市工作流程 维修服务流程及服务事项 接待几种特殊顾客制胜绝招 顾客进门 验光 挑选商品试探价格 沟通，尝试推荐商品 验光，确认光度 沟通，根据处方推荐商品 取镜 回访 开单成交 基础视光学知识 眼的屈光系统 三种屈光不正及老化 处方阅读 眼球 屈光系统各主要器官名称及功能 角膜：有丰富的感觉神经，有屈光作用。 巩膜：比较坚韧，起到维持眼球形状的作用。 房水：透明的液体，屈光介质 虹膜（瞳孔）：调节光线进入眼睛的多少。 晶状体：-睫状肌：屈光调节作用 玻璃体：无色透明的胶状物 视网膜：收集光的刺激，成像 屈光不正和老花 近视：物象成像在视网膜之前 远视：物象成像在视网膜之后 散光：不能形成点像，只能形成两条互相垂直的焦线。分为近视近散、远视远散和混合散光 老花：为什么老花只影响看近呢？ 老花的规律 老花程度=年龄-30（60岁以上按照60计算） 本身屈光不正的人士，验配看近眼镜的处方：近用光度=远用光度+老花程度（ADD） 案例：张先生原来右眼近视200度，左眼近视300度，今年张先生50岁，他如果配一副看近的眼镜大致是多少度？ 处方阅读 球镜（S） + 瞳高（PH） 柱镜（C） + 矫正视力 轴位（AX