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工 作 說 明 書 購案案號：XW03166P004-CS 購案名稱：UAS系統維護等1項 基本條款： 本契約所載各項設備及模組，廠商應在契約期限內本誠信原則完成，並確依本工作說明書要求使裝備維持良好妥善可用之狀況。 廠商應於簽約時提供服務電話、傳真號碼及聯絡人姓名，供機關叫修及事務連絡用，上述連絡資料變動未通知機關致工作延誤者以違約處理。 市內電話： 手機： 傳真： 電子郵件信箱： 聯絡人： 服務時間：每天上午8點至下午5點。 廠商須於決標後5日曆天內提供執行本案『維護工作人員名單』至少4員(含駐點維護人員)及在職證明，以利機關審查管制。若人員有變動，須於一週前以書面通知機關。未列於名單內之人員，機關得拒絕其執行工作，如因此延誤工作，其責任概由廠商負責。 廠商執行本案各項工作之人員須大學理工相關科系畢業，並具下列資格： (1)具備執行無人飛行載具(UAV)或動力系統修護或操作1年(含)以上經驗者，或 (2)從事航空公司(國內/外航線)飛機維修工作2年(含)以上經驗者。 除契約另有規定外，執行本案所需更換或維修之零組件、耗材(含清潔、潤滑用品)，均由廠商負責提供及更換，不另計費，另維修維護所需工具由廠商自行籌備，維護工具清單(詳如附件1)，中、南、東部駐地各一套，以供現場維護使用。廠商派駐人員依據機關指定地點/場所分赴執行裝備維護、檢修所需相關差旅、人員薪資、交通、食宿等費用，均已包含於契約價金內。 本工作說明書內容與本採購契約通用條款抵觸者，應優先適用本工作說明書。 維護標的、地點： 維護標的：詳如附件2『UAS系統維護標的』及『維護標的分系統清單』。 維護地點：除下列地點外，機關因任務需求，可另指定其他維護地點，廠商須完全配合，否則視同違約。 (1)北部：桃園太平里營區(桃園縣楊梅鎮中山南路300巷174號)。 (2)中部：台中圳堵營區(台中市神岡區圳堵村神清路163號)。 (3)南部： (a)高雄考潭營區(高雄市仁武區中山路1號)。 (b)恆春機場龍勤營區(屏東縣恆春鎮省北路二段)。 (4)東部： (a)台東太平營區(台東縣卑南鄉泰安村泰安路361號)。 (b)台東太麻里訓場(台東縣太麻里鄉蘭里段14號)。 工作項目與內容： 定期檢查： 廠商須依機關排定之時間及維護標的按時派員至維護地點執行維護所規定之工作項目，並於排定之時間內完成所有定期檢查工作項目，機關因任務需要得於一週前以書面或電傳方式通知廠商更改實際執行時間，廠商必須完全配合，否則視同違約。 定期檢查工作項目詳如附件3『定期檢查記錄單』，維護工作須配合機關提供之操作手冊執行，每次執行結果須詳實紀錄於附件3。 執行維護工作所需耗材、工具及定期檢查更換零組件皆由廠商負責提供及更換，不另計費。 廠商於定期檢查過程中如有零組件故障時，須通知機關負責人員，經機關確認後廠商依三、(二)故障叫修方式處理。 故障叫修： 當機關發現契約內維護標的故障時，在契約所訂之通知時間內通知廠商派員檢修，廠商應依下列規定執行工作： 廠商駐點人員應於接獲機關通知後1工作天內到達維護地點執行相關檢測，並依附件2『UAS系統維護標的』完成故障裝備處置作為判斷，經機關確認後，若屬廠商檢修項，由廠商依據下列(b)執行，若屬機關檢修項，廠商則依據下列(c)執行。 故障裝備為廠商檢修，廠商須於5日曆天內完成修復至正常運作狀態。廠商若無法於到達後5日曆天內完成修復至正常運作狀態時，廠商應徵求機關同意後得以延長維修期限，但不得逾30日曆天(不含原5日曆天)，惟延長期間廠商須無條件提供功能一致之替代品供機關使用，若未提供則以逾期違約計罰。 故障裝備為機關檢修，廠商須於接獲機關替代品或完修零組件之次日起3日曆天內完成維護標的安裝整合至正常運作狀態。 廠商執行本案維護標的檢修所需更換或維修之零組件、工具、耗材，單價新台幣8,000元以下均由廠商負責提供及更換，不另計費；單價逾新台幣8,000以上均由機關負責。更換或維修品項所需之商情資訊及報價由廠商負責於開始執行檢修後3工曆天內提供機關參考，愈新台幣8,000元以上者，機關得尋求其他廠商報價，經評估比較後作成記錄。 廠商每次執行故障修復後，均須於附件4『故障叫修記錄單』中詳填執行成效。 在本契約期滿前已經產生故障之設備及組件，廠商必須負責修復至正常運作之狀態，不受契約期滿之限制。 駐點維護：廠商須派駐點維護人員4員，負責執行各項維護、維修工作協調安排、維護管理、維護資料統整分析、故障件駐點維修或送修，及協助機關系統組裝、測試、故障排除、系統異常緊急處置等事宜。 工作地點：機關因任務需求得更改派駐地點及駐點員額，惟須於一個月前以書面或電傳方式通知廠商，廠商必須完全配合，否則視同違約。 中部：2員，駐點於台中中科院營區，負責北、中部維護工作。 南部：