六标准差介绍.pptVIP

What Is Six Sigma? Sigma (s) is a unit of measure: The 18th letter of the Greek alphabet Sigma is the symbol for standard deviation A measure of variation Six Sigma has a history and is: A Vision A Philosophy A Management System An Aggressive Goal A Tool Box A Vehicle for Customer Focus What’s Six Sigma -- The Management Philosophy Six Sigma is a Vehicle for Customer Focus 傳統訓練方法 Vs. 六標準差 Cost of Poor Quality “冰山” 品質水準對企業獲利能力的影響 六標準差 –更好,更快 持續改善 =生 存 競爭是使用持續改善 突破 =支 配 更好更快是關鍵 六標準差各階段工作與角色分配 世界標竿企業施行六標準差成效 六標準差執行目標 三種類型的 6 Sigma 專案 交易型 專案主要處理資訊流程、紙上作業或服務的決策流程方面。 例如:承接訂單 /傳遞、發薪流程、運送 /收貨、採購、企