营业厅挑战21天活动介绍解析.pptxVIP

营业厅挑战21天活动介绍 - 1 - - 2 - 第二部分：挑战21天活动过程 第三部分：挑战21天行为固化和持续 目 录 第一部分：挑战21天项目介绍 - 3 - 挑战21天背景介绍 21天 在行为心理学中，人们把新习惯的形成并得以巩固至少需要21天的现象，称为“21天效应”。 07天形成记忆 14天形成行为 21天形成习惯 成功不是源于惊天动地、大刀阔斧的动作，而是源于日常工作关键点的点点滴滴改进以及全系统对销售、管理流程方法的上下联动的优化。 挑战21天项目主要通过对营业厅销售能力提升的技巧与方法以规定性动作进行强化训练，并在日常销售工作中通过上下联动管理机制不断巩固。 每日提升一小步，业绩提升一大步！ - 4 - 关注整体 “挑战21天”产能提升项目，撇除传统的主题式培训模式，而是嵌入到整个“团队发展与业务发展”系统过程中。以营业厅效能持续提升为最终目标，通过室内培训学习营业厅客户关怀/体验/营销技能，和通过现场教学练习并槽刻技能，以激励、分享与领导关怀机制，促成营业线系统的技能操作与执行，进而提高营业厅产能。 挑战21天背景介绍 结合业务 策略共识 结果导向 业务发展的障碍并非只来自于营业一线员工，整个专业线的关联者都需要整体互动配合。 营业线业务发展能力提升须紧密结合所面对客户属性适用的业务产品，也须与考核重点相关联。 整个营业线从市公司、到区县分公司，其各营销面的市场开发策略应一致，其工具、流程、语言同样应一致。 培训中与培训后，均从过程质量的控制来保障结果质量，并最终关注对业务发展指标的促进效果。 - 5 - 第二部分：挑战21天活动过程 第三部分：挑战21天行为固化和持续 目 录 第一部分：挑战21天项目介绍 - 6 - 内容翔实 包含门店定位、行为分析、展陈布置、团队建设 邀请终端厂商讲解热卖终端知识和销售技能 效果显著 多样的营销手段 实战厅类型多样 实战日提升309.1% 严控纪律 不允许使用电脑 手机全部上收 挑战21天培训过程 培训着眼于实际营业厅运营过程中的门店定位、客户消费行为分析、厅内聚客环境营造（动线、展陈与布置）、门店团队建设、现场营销活动组织与操作技巧等细节方面，通过口诀式的方法令参训学员深入浅出地了解营业厅日常经营管理中的关键方法。 - 7 - 室内培训风采展示 - 8 - 炒店风采展示 - 9 - 挑战21天竞赛激励 每期培训之后均开展为期3轮的挑战21天竞赛活动。 通过组织自有厅技能培训、提供专项小额人工成本（费用）等，提升自有厅销售管理水平、提高超机炒店技能。 奖励名称设置 奖励标准 奖励金额（元） 名额标准 费用合计（元） 发奖人 首单奖 第一个终端合约开户的首单奖 100 1个/天/市州 2100 由获奖营业员所在区县公司经理或网格经理现场颁奖 个人销售日冠军奖 个人终端合约销售日冠军 100 1个/天/市州 2100 营业厅销售日冠军奖 日终端合约任务指标完成率最高的营业厅 200 1个/天/市州 4200 个人销售周冠军奖 7天个人终端合约销售周冠军 200 1个/周/市州 600 营业厅周销售冠军奖 单周终端合约任务指标完成率最高的营业厅 400 1个/周/市州 1200 个人销售总冠军奖 个人终端合约销售周冠军 1000 1个/21天/市州 1000 由市州分公司分管经营副总经理或市场营销部经理现场颁奖 营业厅销售总冠军奖 终端合约任务指标完成率最高的营业厅 3000 1个/21天/市州 3000 氛围营造特别奖 厅内销售氛围营造最好 300 1个/21天/市州 300 微信活跃奖 微信群参与度最高、最活跃 300 3个/21天/市州 900 优秀案例分享奖 微信分享的最优秀案例、最有价值金点子 100 1个/天/市州 2100 由获奖营业员所在区县公司经理或网格经理现场颁奖 挑战21天竞赛过程 1 2 3 规范的晨夕会 各小组昨天的业务发展排名进行通报； 对新业务知识进行带教 分享激情和励志故事，传递能量； 对当天的发展指标进行宣誓，各小组队名队呼 炒店促销 每个营业厅每周至少进行一次门店外的炒店活动，配合礼品宣传造势； 物料：气球拱门、POP海报、条幅、地贴、音响、户外宣传桌、DIY单页 经验分享 微信群中实时晒单，经验分享，经验总结 微信群中发布获奖厅奖励照片； 抓住事件营销，借题发挥，做好现场即时分享； 4 领导支持 市公司及区县分公司的各级领导在微信群内与营业员进行积极互动。 营业厅获奖时，各级领导都能够在百忙之中如约前去颁奖，参加营业厅的晨会，跟营业员分享销售过程中的经验 - 11 - 多样的营销路演方式 - 12 - 竞赛阶段领导支持 - 13 -