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喜达屋酒店品牌 Starwood 主讲人：康旻（1116410133） 其余组员：卢意（1116410081） 季燕燕（1116410103） 于婷（1116410171） 沈丹青（1116410065） 殷雷雷（1116410129） 酒店基本概况 酒店旗下品牌 经营管理特色 酒店发展战略 一点心得体会 一.喜达屋酒店集团 历史：1991 由一些持有众多资产净值.专门从事不动产购置的家庭出资，Barry Sternlicht 在芝加哥成立了喜达屋资本集团合作伙伴。 1993 喜达屋资本集团收购了其首批酒店，到 1994 年，它已在 30 多家酒店拥有自己的股份。 1995 一家在纽约证券交易所（NYSE）上市的酒店投资信托公司负债累累，它是不动产投资信托基金（REIT）的“双股”，Barry 看中了其发展潜力，于是决定收购这家公司。 喜达屋资本集团购得了酒店投资信托公司的控股权，将其更名为喜达屋膳宿公司 (Starwood Lodging)。 喜达屋股票当年就飙升了 72.46%！ 1997 九月，喜达屋膳宿公司宣布了一项协议，拟用 18 亿美元收购威斯汀酒店及度假酒店。 十月，该公司宣布了另一协议，针对希尔顿的恶意收购，喜达屋膳宿公司作为白骑士拟用 43 亿美元收购 ITT 喜来登公司。 喜达屋羽翼渐丰，逐步成为一家跨国公司。 同年年底，喜达屋股票的升幅达 57.4%。 1998 一月，喜达屋膳宿公司完成了对威斯汀酒店及度假酒店的收购。 随着收购工作的结束，喜达屋膳宿公司也更名为喜达屋酒店及度假酒店。 二月，喜达屋结束了对 ITT 喜来登公司的收购。 喜达屋的资产现包括遍布全球 70 多个国家/地区的 650 多家酒店及度假酒店。 喜达屋的首家酒店于十二月在纽约开业。 W 品牌的推出旨在展现一家独立.独特酒店的个性与特点，同时也是一种承诺，保证为商务旅行人员提供可信.高档的设施与服务。 W 以随意优雅的客房和都市风格为特色。 1998 一月，喜达屋膳宿公司完成了对威斯汀酒店及度假酒店的收购。 随着收购工作的结束，喜达屋膳宿公司也更名为喜达屋酒店及度假酒店。 二月，喜达屋结束了对 ITT 喜来登公司的收购。 喜达屋的资产现包括遍布全球 70 多个国家/地区的 650 多家酒店及度假酒店。 喜达屋的首家酒店于十二月在纽约开业。 W 品牌的推出旨在展现一家独立.独特酒店的个性与特点，同时也是一种承诺，保证为商务旅行人员提供可信.高档的设施与服务。 W 以随意优雅的客房和都市风格为特色。 1999 喜达屋收购了一家分时度假公司——维斯塔那，藉此在方兴未艾的分时度假市场上崭露头角。 之后，该公司更名为喜达屋分时度假公司，成为喜达屋集团赢利最多的公司之一。 喜达屋推出了喜达屋优先顾客（SPG?）计划，以丰厚的回报向酒店常宿旅客表示谢意。 该计划大力推广其无日期限制.无入住人数限制的政策——这两项政策在业界均属首例！ 威斯汀酒店引入了天梦之床（Heavenly Bed?），该睡床以柔软的双垫层床垫.羽绒被褥和豪华.全白床单为特色。 这一措施一举成功。 瑞吉品牌从纽约的一家酒店发展为六家，全部荣登 1999 年度《Condé Nast Traveler》金牌榜！ 福朋喜来登集团酒店开设了其第 100 家酒店——加利福尼亚圣莫尼卡福朋喜来登集团酒店。 2001 在第八届“世界旅游奖”颁奖典礼上，喜达屋酒店及度假酒店集团被授予“世界一流酒店集团”。 在第13届“Freddie 奖”投票评选中，SPG 计划连续第二次获得年度第一，该奖项为旅游业最权威的奖项。 威斯汀酒店将天梦之床（Heavenly Bath?）引入北美地区酒店，使得旅客在清晨醒来时都对该睡床无比留恋。 喜达屋将威斯汀的天梦摇篮（Westin Heavenly Crib?）和福朋喜来登的甜梦摇篮引入了北美地区酒店。 2003 喜达屋宣布，其美国和加拿大境内的喜来登.威斯汀和 W 酒店欢迎宠物狗入住。 作为喜达屋 LTD (Love That Dog) 计划中的一部分，四条腿的客人将享受到豪华狗床和包括长绒浴袍.小狗玩具.犬齿信息等在内的各种服务。 喜来登酒店及度假酒店引入了喜来登甜梦之床（Sheraton Sweet Sleeper? Bed），该床配有 30 厘米厚的高织 Sealy Posturepedic 长绒床垫.触感柔和的羽绒枕头和亚麻棉布床单。 在促使该品牌一跃成为高档酒店的一些计划当中，这是最新的一项举措。 2004 Steve Heyer 接替了公司创史人 Barry Sternlicht，成为喜达屋首席执行官，Barry Sternlicht 则担任公司行政总裁。 Heyer