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第四章 企业使命与战略目标 第一节 企业使命确定 第二节 企业战略目标的确定 第一节 企业使命确定 * * 学习目的与提要 通过本章的学习，读者应该了解企业使命的概念，以及企业战略目标的内涵；理解企业使命的构成要素，理解企业战略目标的内容；掌握企业使命的确定方法。本章分两节来学习： 企业在制定经营战略时，首先必须做出的最重要的抉择就是确定企业使命。企业使命回答的基本问题是“什么是我们的业务？”，它是对企业的根本性质和存在理由的宣言。它根据企业服务对象的性质揭示企业长远发展的前景，为企业战略目标的确定与战略制定提供依据。 一、企业使命的概念 二、确定企业使命的 必要性 三、企业使命的构成 要素 四、企业使命定位应考 虑的因素 五、企业使命的表述应 注意的问题 一、企业使命的概念 企业使命是指企业的目的、性质、任务及其应当承担的责任， 它规定了企业的目的，阐述了企业的任务，指明了企业的经营范围 和对象等。具体地说，企业使命包括两个方面的内容，即经营哲学 和企业宗旨。 所谓经营哲学，是指企业在从事生产经营活动中所持有的基本信 念、价值观和行为准则。它是企业在长期的生产经营实践中形成的、被企业全体职工所接受的共同信念、共同价值观等。它反映了企业 领导人在经营企业过程中的信念、抱负和所关注的重点。它是对