监控改善报告.docVIP

监控中心改善报告 【前言】： 监控立足于对网络与安全设备、负载均衡设备、服务器、数据库、中间件、业务应用等进行监测，全面体现业务应用及其支撑平台的运行状况（如系统负荷、性能瓶颈、系统状态等），业务应用的故障诊断、系统调优等提供依据。业务应用的故障诊断、系统调优等提供依据。丰富的视图展现Support Team处理 改善建议： 对资源进行远程或者代理监控，用户可以根据实际环境采用合适的监控采集方式进行数据采集和监控。从运行角度优化工作方式和流程、将人、技术、软件有效结合起来；借助运行值班、IT资产、服务质量、工单管理、知识库等工具提高信息部门的整体工作水平和服务质量；为管理者提供更全面，更直接的管理信息，为制订相关规划和决策提供支持结尾监控平台为客户提供强大的系统监控能力、智能总控中心、面向业务和服务的管理模型、智能化的告警处理中心、全面深入的报表统计等功能，帮助信息部门建立主动化管理模式，保障业务服务质量达到用户的最佳期望。