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直接拜访客户的技巧 一、获得客户好感的方法 （一）招商经理语言的巧妙运用 您不要以为这是小节，一个人的能力往往从说话中表现出来。我们在面试时得出一个结论：有许多人，因为他善于辞令，因而提升了职位。有许多人，因为和人家交谈，使对方获得满意的印象，因而获得了名誉，获得了厚利。 1、语气要平缓，语调要低沉明朗 明朗、低沉、愉快的语调最吸引人，所以语调偏高的人应设法练习变得低沉、浑厚有力，才能发出迷人的声音。任何一次谈话，抑扬顿挫，有速度的变化与音调的高低，必须像一个交响乐团语言，搭配得当，才能超过地演奏出和谐动人的美妙乐章。而同一个内容会因语言语调的不同而产生不同的效果。推销时，语气要和缓，但态度一定要坚决。 2、运用停顿的奥妙 停顿能整理自己的思维，引起对方的好奇和共鸣，而且还可以观察对方的反应。谈话本身比思想快一些，我们说出来的话很多是未经过整理的，因此更需要适当的停顿，想想自己究竟要讲什么。 3、词句必须与表情相配合 推销时，半日用词句表达意思是不够的，必须加上你对每一词句的感受，以及你的神情与姿态，谈话才会生动感人。要懂得，只有感动自己才能感动别人。 4、光用嘴说话是难以造成气势的，所以必须用嘴、眼以及心灵去说话换言之，必须动用全身器官去说话，才能造成锐不可当的气势，融化并说服对方。而这其中最重要的法定就是你的真诚与热情。 （二）倾听的技巧 1、倾听的作用 人都有发表自己见解的欲