Part1电子商务和电子市场导论.pptx

Part1. 电子商务与电子市场导论 本部分包含两章内容： 第一章 电子商务导论 第二章 电子市场：结构、机制、经济和影响 第一章 电子商务导论 本章目标 电子商务定义与概念（补充产品生产与销售过程） 电子商务框架、内容与分类 数字化革命推动电子商务：从技术方面 商业环境推动电子商务发展：主要的推动力 电子商务的商业模式（补充商业模式） 电子商务的优势与不足 本章目标 定义电子商务，描述其各种策略 讨论电子商务的内容与框架 描述电子商务的主要业务类型 论述数字化革命对电子商务的影响 讨论商业环境对电子商务的影响 讨论电子商务模型 讨论组织、消费者和社会从电子商务获益 讨论电子商务的不足 讨论电子商务对解决组织面临环境压力的贡献 电子商务概念 产品从原材料到达最终客户的过程 DELL电子商务案例 电子商务，Electronic Commerce ，EC： 通过包括互联网在内的计算机网络来实现商品、服务和/或信息的购买、销售与交换的过程。 电子商务的解释：商品，商品交易，新环境—网络，过程； 不同角度定义电子商务： 业务过程的角度：利用电子网络实施的业务过程 服务的角度：政府、企业和消费者表达各自意愿的工具，改善客户服务水平和提高交付速度、降低服务成本的一种手段 在线学习的角度：为各类学校、组织提供在线培训和教育的功能和机会 合作的角度：为组织内部和组织之间进行合作提供了平台 社