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虹讲堂（第一期）培训配套题库 说明：1、填空题。 2、要求掌握本题库的人员有以下两组：①渠道：省总、省商务经理、区域商务经理；②终端：片区经理、OTC代表、销售代表。针对不同职能人员题目有所侧重，题目分组标题后的括号中标注了组别名，这代表了要求重点掌握的组别人员，如“part 4 SEF培训（终端）”代表这部分题目要求终端组人员重点掌握。标注“全员”的则要求全部人员掌握。 3、本题库作为OTC市场部对“虹讲堂”培训结果核查的唯一依据，在核查中被抽查人员将被电话提问要求掌握的题目。 Part 1 皮康王线系列产品知识（全员） 皮康王家族有 6 个产品，分别是： 皮康王（黄色皮康王、复方酮康唑软膏） 、 皮康王·皮克（蓝色皮康王、盐酸特比萘芬乳膏） 、皮康王·速奇（白色皮康王、糠酸莫米松乳膏） 、皮康王·痤康王（克林霉素甲硝唑搽剂） 、皮康王·日抒（尿素维E乳膏） 和皮康王·金保舒（苦参疱疹酊；医院处方药）。 黄色皮康王店员首推的适应症是： 快速止痒 黄色皮康王与竞品皮炎平和达克宁相比，优势是： 复方成分，止痒更强 。 黄色皮康王的两个主要的复方成分为： 酮康唑 和 丙酸氯倍他索 黄色皮康王最低零售价是： 9.8元/支 ；7g装小红瓶零售价是： 6元/瓶 蓝色皮康王的一句话卖点是： 蓝色（装）皮康王、杀菌治脚气 蓝色皮康王的有效成分 盐酸特比萘芬 是世界上唯一能彻底杀灭真菌的药物，与同样针对脚气治疗的药物达克宁相比，优势在于： 杀菌更强力、更彻底 蓝色皮康王最低零售价： 14.5元/支 白色皮康王与同类产品相比，优势是： 安全性更高 ，可用于脸部和 儿童 。 白色皮康王的有效成分是唯一经过美国国家安全局批准的可用于儿童和成人面部的产品，它的通用名是： 糠酸莫米松 10g白色皮康王最低零售价是： 27元/支 痤康王能有效对抗青春痘，原因是，它能杀灭引发青春痘的病原菌： 痤疮丙酸杆菌 20ml痤康王最低零售价： 22元/瓶 日抒的一句话卖点是： 手脚干裂用 日抒最低零售价： 18.5元/支 Part 2 康王产品知识（全员） 康王洗剂的三大功效分别是 去屑 、 止痒 、 护发 。 康王洗剂应该针对有 头皮屑 、 头皮瘙痒 症状的消费者进行推荐。 得了头皮屑如果不及时采取有效的治疗措施，除来会反复发作之外，还会损伤到头皮，严重的时候可能会引起 永久性脱发 。 康王洗剂在终端推荐的过程中，针对不同类型的竞品我们的推荐用语是不一样的，其中针对日化类去屑产品的推荐语是 真正有效的去屑产品 。 康王洗剂5ml袋装在终端陈列的时候，要求使用 陈列盒 或者 挂条 来进行辅助陈列。 头皮屑产生的最主要的原因是由于 糠秕孢子菌5ml袋装洗剂维到 2.8 元，50ml支装洗剂维到 28 元。 在启用新的代言人谢娜的同时，康王洗剂的广告语也做了相应的调整，除了主广告语“洗不掉的头屑用康王”之外，我们还有一句针对康王洗剂销售渠道特殊性的提示语，这句话是： 去药店 买康王 。 康王洗剂为复方制剂，去屑效果远远要好于单方酮康唑洗剂，这是因为康王独有的协同效应在发挥作用，其作用机理是能够将马拉色菌的 孢子 体和 菌丝 体一同杀灭，使得去屑效果更强、更彻底，并能有效防止复发。 康王洗剂完整的买点描述应该是： 复方制剂，去屑、止痒、护发三效合一 。 Part 3“中国虹”运作内容（全员） 2011年，中国虹行动将在全国百强连锁和区域强势连锁的2000家终端药店进行 端架陈列 展示，8000家终端药店进行 柜托陈列 展示。 中国虹行动要求连锁为我公司的产品做到 适应症 首推。 战略连锁闭架式B类店的陈列方式为 柜托陈列 + 康王洗剂袋装陈列盒或袋装挂条 。 战略连锁开架式B类店的陈列位数量为 5个以上 。 无论是端架陈列还是柜托陈列，都必须陈列的产品是 黄色皮康王 和 康王洗剂 查证适应症首推的方法有 客情 、 价格标签 和 神秘顾客 。 当店员向消费者首荐皮康王·皮克时，可得知消费者所患的病症是 皮炎、湿疹 。 办事处有5%的费用可与KA连锁开展 、 、 等活动。（答案为：销售竞赛、店员培训、、陈列竞赛、门店促销、司庆、店庆、 陈列、堆头、店内POP、创意型活动、社区宣传活动、连锁项目性活动中的任意三个答案） 中国虹的目标是达成 适应症 首荐而非 化学名 品类首荐。 连锁A类店做端架陈列时，规定 康王洗剂 产品陈列于端架的最上层。 Part 4 SFE培训（终端） 什么是SFE？ 销售队伍效力，也即“销售队伍的效率和效能”