管理学(专)_ZK63023答案.docVIP

复习题一参考答案： 名词解释 管理幅度――上级管理者管理的直接下级的人数。注意中间不跨级管理。 经济人假设――泰勒提出的观点，该观点认为，人只为钱而生活，是赚钱的机器而不考虑其情感需求等其他方面的需求。 目标管理――先由上级制定出未来一段时期的总目标，然后将总目标分解并一层一层地向下级传达，各部门根据上级制定的目标要求想方设法完成。其中包括了目标制定并分解、权力下放、过程管理、检查考核等步骤。 双因素论――由赫茨伯格提出。将人的需求分为二大类：保健因素和激励因素。保健因素一般指能满足人们生理和安全需要的因素，一般与劳动环境和劳动条件有关，激励因素是指能满足人们自我价值实现的因素，一般与工作的挑战性有关。 学习型组织――新时期下提出的一种新型的组织结构。一般通过四个标准来衡量：该组织成员能否经常检验自已的经验；该组织成员能否不断产生新的知识；该组织成员能否分享组织中的知识；该组织中的学习是否与组织目标息息相关。 二、判断题 1、错 2、对 3、错 4、错 5、错 6、对 7、错 8、错 三、选择题 1、b 2、d 3、c 4、b 5