管理学习题12.docVIP

思考题： 1 为什么说管理既是一门科学，也是一门艺术，是科学和艺术的统一？ 科学性：由于长期的研究和总结管理经验，形成系统的管理知识体系，这些管理原理和方法反映管理活动的规律，对管理实践具有指导意义。 艺术性：管理必须因地制宜，因势利导，讲究方式和方法，避免机械，呆板的管理，这个就是管理的艺术性，即管理的独创性和灵活性。 管理的科学性和艺术性相互依存，相互补充。管理的科学性揭示管理活动规律，反映管理的共性；管理艺术性则揭示管理的个性。 2 如何理解管理必须承担的三项任务？ （1）实现本组织的目的和使命 （2）使工作富有活力并使员工有所成就 （3）关心对社会的影响，承担社会责任 3 管理者应当具备哪些基本技能？如何理解它们于不同层次管理者的关系？ 基本技能：概念技能；专业技术技能；人际关系技能 关系：概念技能对于高层管理者特别重要；专业技术技能对于基层管理者显得特别重要；人际关系技能是各个层次的管理者都应该具备的重要技能 4中国古代主要学派的管理思想有哪些？ （1）儒家（孔子，孟子） （2）道家（老子，庄子） 主张相对固定的社会等级（君臣父子） 管理国家应顺应自然（上善若水） 强调社会和谐（仁，义）