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网络营销的效果预测(10店版)
支持网络营销的B/S连锁酒店管理系统实施后效果预测
(10店版)
节能减耗方面
C/S B/S(托管服务器) 单个门店服务器 1万 无 单个门店VPN硬件 5000 无 单个门店每年耗电 4380度,4380元 无 总部服务器 一台2.5万 一台2.5万 总部VPN硬件费用 2万 无 分店、总部带宽 分店、总部都需要光纤,以便VPN连接,共10-20万 托管到机房,带宽费每年2万
分店拉ADSL即可,ADSL的价格是光纤的十分之一 10个店+总部服务器总费用 25万 2.5万 10个店+总部每年总耗电 48180度,48180元 无 10个店+总部VPN硬件 12.5万 无 合计 30万 4.5万
B/S连锁酒店管理系统的,只用两台服务器,一台主服务器(2.5万),托管到机房(BGP 带宽4M,每年2万元),2.5万+2万一次性投入4.5万。
传统的C/S,每个店需要一台服务器,一共10台服务器。每台服务器500w,24小时不关机,一天耗电12度,一年耗电4380度,计4380元,所有店加总部一台一共48180元。
传统的C/S模式下,10台服务器,费用也得10-15万。
总之,B/S模式,在服务器购买、VPN购买、电费投入上,比传统C/S第一年(一次性)节省投入30万,第二年开始的每一年节省3-6万。
维护工作量、内部服务质量与速度方面
C/S B/S 分店服务器是否需要维护 需要 不需要 分店前台是否需要安装、升级酒店管理系统 需要 不需要 出现问题是否需要检查各个门店服务器及其前台客户端 需要 不需要 财务是否需要到门店上系统查询报表 需要 不需要 是否需要交通成本与差旅费 需要 很少需要,因为大大减少去门店的必要 响应速度 几个小时(跑到门店) 几分钟(联网解决) 工作量 新增一个店,维护工作量增加很大。 新增一个店,增加的工作量很小。 服务质量 C/S因为工作量巨大,疲于各个店之间维护,服务质量严重下降 B/S因工作量减小了三分之二,响应时间、服务质量大大提高,可集中精力发展会员,做网络营销。
第三方软件费用、盗版法律风险方面
C/S B/S 单个门店操作系统 Windows Server 2003/2008,每套2万 用开源的Linux,费用为0 单个门店数据库 SQL Server(或Sybase)每CPU 2万 用开源的MySQL,费用为0 20个门店+总部(2台服务器) 成本22*(2+2) 88万 0 不购买,用盗版的法律风险 国有企业,风险巨大 用开源的,无任何法律风险
住哲纯B/S连锁酒店管理系统基于开源架构,所用到的数据库、服务器操作系统等一切都是免费的,完全避免盗版软件风险,大大减少除酒店管理软件之外的第三方软件的采购费用。
如果用盗版的,对于大型企业更难,而且对声誉影响太大。
提高入住体验方面
带营销支持功能的B/S连锁酒店管理系统,因为更多的订单(10-20%)来自网站、手机app、wap、微博,订单信息直接进入门店的前台系统里,客人报会员号、手机号立刻办理入住,办理一次入住的时间减少2分钟。在入住高峰可较大缓解排队入住的情况,大大提高入住体验。
信息安全方面
因为分店没有服务器了,分店的电脑打开的就是浏览器,会员资料泄露的可能性大大降低。
而会员信息是连锁酒店的核心机密、核心竞争力。
B/S架构的连锁酒店管理软件可通过以下办法大大加强营销:
短信营销,提高回头率,促进二次消费
官网、手机客户端、wap,微博订房送积分或价格优惠,大大增加预订量,并增加会员数量
分店入住时,会员价+会员卡 散客价,引导散客办理会员卡
做网络营销(含微博营销)推广
通过2013年实施B/S连锁酒店管理软件,并开展以上配合网络营销的措施,总部及各个门店运用熟练、执行到位后,估计2014年B/S架构的连锁酒店软件可给集团带来显著提升:将会员比例从10%提高到20%,将回头率从10%提高到20%,将来自线上(网站、手机、微博)的订单从5%提高到15%甚至20%
入住率提高10%的效益分析
假设连锁酒店的平均房价为200,一共10个店,每个店平均80间客房,一共800间客房。如果入住率提高10%,相当于一天增加80间夜,合16000元,一年增加营收584万元、五年增加营收2920万元
携程20%佣金,一年节省117.5万,五年节省584万元
C/S B/S(带客户端、wap、SEO优化的网站、微博订房等营销功能),一年 B/S(带客户端、wap、SEO优化的网站、微博订房等营销功能),五年 提高出租率,带来订单 0 提高10%出租率,平均每天新增80间夜订单,合16000元 提高10%出租率,平均每天新增80间夜订单,合16000元 全年累计新增间夜数
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