Forever Fy实训超市营销战略制定.docVIP

课程《市场分析与营销战略方案制定》 2012-2013下学期 期末考核实训项目 项目名称 柳州职业技术学院实训超市营销战略方案 团队名称 Forever Fly 团队负责人 欧妮 班 级 2012市场营销3班 组员名单 陆积常 莫善麟 蒋如晖 邓凯锋 黄秋恒 韦析篇 任课教师 潘琦 完成时间 2013年6月26日 前言 2 一、 当前学院实训超市的经营现状分析 2 （一）我院实训超市当前总体经营现状 2 （二）学院实训超市当前存在的问题 3 二、学院实训超市市场分析 3 （一）宏观环境分析 3 （二）微观环境分析 3 三、 学院实训超市的SWOT分析 4 （一）市场细分 5 （二）目标市场选择 6 （三）市场定位 6 五、营销策略（4P） 6 （一）产品策略 6 （二）价格策略 7 六、经营对策及思路 9 七、营销方案调整 9 八、结论 10 九、附录 10 会议记录 10 项目作业完成情况团队评价表 12 前言 市场营销是一种企业活动，是企业有目的、有意识的行为。满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。实训超市自开业以来，在销售方面的情况不尽如人意，这是因为实训超市在经营上存在着许多的问题，再加上实训超市得不到同学们的认可，所以，目前情况不容乐观。作为本学院的一名学生，我们愿意让实训超市在经营上有所改善。为了让实训超市在同学们当中树立一个良好的形象，也为我们学习《市场分析与营销战略方案制定 我院的实训超市主要以零售为主，从价格方面产生优势从而吸引消费者进店购物消费。超市规模小、竞争大，在实训超市附近有许多小型的超市，如学生之家以及卫生室旁边的小商店，校外的和杰超市以及老邻居超市等等，也存在着许多特色的服务，比如复制打印、代洗衣服等，这些通通的都给实训超市的经营带来了种种压力。 （二）学院实训超市当前存在的问题 1、我院实训超市的市场定位不够清晰，进购的物品没有针对性的选择。 2、地理位置不够好，门前的台阶具有一定影响性。 3、工作人员的配置不足，只有收银员没有导购，服务不足。 4、经营手段单一，固定的定点营销模式，没有促销和定期降价等活动进行开展，影响力相对较小。 5、周边超市众多，商品种类齐全，服务类型比较全面化，相对比起实训超市竞争压力大。 6、营业时间安排不合理，过晚的开业会导致错过学生购物的高峰期，损失较大。 7、消费支付类型单一，支付手段不便，校园卡、网银等有效支付方式不能合理利用。 二、学院实训超市市场分析 （一）宏观环境分析 1、人口环境：学生人数多，东校区人数大概在一万人左右，坡下男生宿舍约5000人，还有部分教职工消费群体，人口基数众多，消费市场前景广阔。 2、经济环境：学生生活费大多来源于父母给予，月生活费在1000元以上的学生占少，月生活费在500-1000元的学生人数比重较多，500元以下的学生占比重最小。随着经济的不断发展，学生的消费水平也逐渐提高，购买力也不断增强。 3、政治环境：实训超市有学院的诸多政策支持，例如适当减免实训超市的房屋租金。 4、地理环境：地理位置优越，位于坡下男生宿舍和食堂的中间位置，来往人群众多，人流量大。 5、文化环境：位于柳州职业技术学院A校区内，往来人口受教育程度多数较高，例如校内学生和学院的教职工等。 （二）微观环境分析 1、学院实训超市消费者分析：以本院坡下宿舍区的学生为主，学院的教职工群体为辅，年龄层次由18-40岁不等。根据购买力的不同分为两个层次，学生的购买力小但购次数及数量多，教职工的购买力大但购买量少。 2、学院实训超市竞争者分析：周边超市众多，竞争压力大，具体的有：学生之家超市、和杰超市、老邻居超市、星星超市、惠之林和流动摊贩等，以及学生和社团的不定时销售。学生受习惯影响，大部分偏向于在校外超市购买，也给实训超市的销售造成了一定影响。 3、供应商：有联华公司统一的物流配送，有充足且稳定的进货渠道。在价格方面，公司对于实训超市的货品供应有一定的价格上的优惠。 三、 学院实训超市的SWOT分析 SWOT分析 优势因素：（s） 劣势因素：（w） 机会：（o） 威胁：（t） ①联华超市品牌大，知名度高 ②有完善的管理模式，资金充足 ③地理位置优越，消费群体大 ④供应商供货稳定，统一采购，产品进价低且质量较好 ⑤店内设施齐全，免费提供微波炉和热水，店外有桌椅可供消费者休息 ①产品价格相对较高，管理水平不高，营业人员服务不周到 ②超市门前有个高台阶，让同学们的购物欲望降 ③所卖的商品样式比较少，没有很好利用空间陈列物品 ④营业时间不合理，早上开门较晚，错过了学生购买早餐的时段 ⑤营业人员少，只有