自考必备2013管理信息技术重要考点.docVIP

管理信息技术考试重点（2013） 以下是历年考试重点知识点，但没包括单选题，单选题靠平时的知识积累。在进行复习时请将知识点对照历年考试的题目重点复习，特别注意答题的技巧。另外有些知识点只帮大家简单列出来，大家还得根据我上课给大家讲的进行扩展记忆。有问题请联系我1座机电话号码20 Q：座机电话号码 一、掌握各种I/O设备及存储器 1、输入设备：将数据输入进计算机。如鼠标、键盘、话筒。 2、输出设备：将数据从计算机中输出来。如显示器、打印机。 3、打印机的类型，如激光打印机、喷墨打印机、针式打印机、高性能打印机。 4、存储器 主存储器：通常叫做内存，优点：存取速度快、容量小、断电信息会丢失。 内存又分为：ROM、RAM： ROM:容量相对小，断电信息不会丢失，一般用于存储计算机开机运行的程序。 RAM:容量相对大，断电信息会丢失，一般用于存储计算机执行程序。 内存的容量主要是指RAM（DRAM和SRAM的容量） RAM又分为动态（DRAM），速度慢，一般用作计算机的内存、 静态（SRAM），速度快，通常用作告诉缓存。 辅助存储器：通常叫做外存，如硬盘，光盘。 优点：容量大、断电信息不会丢失。缺点：存取速度慢，不能被CPU直接执行，要先调入内存才能被CPU执行。 存储卡：也称SD卡。是一种基于半导体快闪记忆器的新一代记忆设备，它被广泛地于便携式装置上使用，例如数码相机、个人数码助理 PDA 和多媒体播放器等。 网络存储：直连式存储DAS、网络存储设备NAS、存储网络SAN 特点：充分利用资源、成本低、方便 二、两种网络类型：C/S 服务器/客服机结构和点对点结构 C/S结构是由客户端计算机和服务器组成的网络结构。服务器是功能强大的计算机，主要管理硬盘、打印机或网络连接。客户端是PC机，用于执行应用程序。特点如下： 1）、支持高平台的服务器。 2）、支持多种关系型数据库的服务器。 3）、支持多种机型和多种操作系统。 4）、网络性能高。 5）、前台采用window做图形用户的标准界面。 更简单的说就是：集中存储数据，管理维护更为方便。 点对点结构是有具有相同能力的PC机组成的网络结构。点对点网络结构简单。但在大负荷情况下，其系统的工作性能得不到保障。 三、MIS、DSS和ES的区别 适用对象 MIS：主要对象是管理信息，主要面向工厂、企业。 DSS：主要面向决策者，面向企业的中高层管理者，DSS输入、输出的服务对象都是决策者。主要面对非结构化或半结构化的决策问题。 ES：在特定范围内集中专家的知识或经验去解决一个专门领域内的问题。 它们的区别在于：DSS是强调分析过程和结果，MIS是在系统控制下，提供日常的经营管理的数据以及在此基础上的分析结果，是相对固定，结构化的统计、汇总报告等。而DSS则要根据决策的问题，采取相关的数据，选择和运用与问题对应的分析模式，得到可供选择的可行性方案。DSS的决策过程和决策模式是动态的，分析结果可能是不确定的，需要反复进行。因此DSS比较灵活，需要使用人员对于决策问题的理解和已获得的知识来主动控制系统运行。ES是需要收集专业知识去解决一些专业领域的问题。 四、电子邮件的格式，优点 电子邮件的格式：用户名+@+服务器域名 优点：提高效率、速度快、节约成本、使用方便易于沟通。 缺点：领导可能失去团队人员的有效管理；个人可能失去与团队的紧密联系；网络或电出现故障，工作无法开展；不利于企业文化的形式。 电子邮件的两个协议：POP3（邮件协议版本3）、SMTP（简单邮件传输协议） 五、数据库中表格的组成部分，表格的规范性 表格的组成：属性、元组（记录）、关系、关键字 规范性：主键，关键字不能重复，不能出现两个相同的属性，取值范围必须规范，完整性。 特征：数据的独立性、共享性、安全性和完整性。 功能：建立并维护数据库：增加、删除和编辑记录。查询数据库：找出适合特定要求的记录。记录排序：通过多个关键词对记录按升序或降序进行排序。报表：可产生具有小计、合计的报表。 六、电子会议系统所需设备，优点 （1）电话会议系统：通过公用或专用电话交换网将处于不同地理位置的若干分会场以电话线路相连。所需设备：功率较大的扬声器、话筒、电话交换机。但这种系统只能有声音信息，没有视觉信息。 （2）电视会议系统：有两个或多个分会场。所需设备：摄像机、大屏幕、话筒。此系统增加了视觉信息，但设备较昂贵，且占用电视信道，费用较高。 （3）计算机多媒体会议系统：多个分会场。所需设备：高性能PC机、大屏幕、交换机、话筒、耳机、摄像机（或摄像头）等。此系统不仅能有视觉信息，还能用计算机存储会议内容。并且可以传送语音、图像、动画等各种信息。而且该系统成本低，是最理想的电子会议系统，但该系统需要有良好的网络作为保障。 七、软件开发的好处，系统开发的