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社会工作实务(中级考点习题讲义) 社会工作实务（中级考点习题讲义） 社会工作实务中级模拟题一 案例一： 南方某医院在近三年中到该医院做过乳房切除手术的患者达数百人。社会工作者选择了40——55岁的患者12名组建成了一个小组，取名为“乳腺患者自我探索小组”，希望通过小组的讲课、游戏、讨论等形式使他们重建生活信心，战胜病魔的勇气，建立自我的价值观，恢复社会功能。请分析服务对象的主要问题是什么，并给出介入策略 服务对象主要问题分析 1、心理上的问题。服务对象对自身形象的关注，会认为自己变得不完整，给自身带来很多压力 2、对乳腺癌病症的认识问题，担心自己的身体状况问题。患者主要担心自己的病症会不会转移，以及是否复发 3、缺乏手术之后的身体调整和护理方面的知识。患者担心自己缺乏护理方面的知识，缺乏营养学方面的知识 4、人际关系的调试问题。患者在手术之后会担心自己的人际关系受到影响，如夫妻关系、子女关系等 5、治疗费用问题。这是一笔较大的治疗费用，这笔费用对经济困难的群体来说确实有不少压力，如何筹足这笔款项是很重要的问题。 主要介入的策略 1、请专家讲课介绍乳腺癌的知识，包括康复和护理知识，术后的身体调整状况，复发和转移的可能性等等。 2、通过小组活动帮助大家提供活动中的经验分享，如开展“如何认识我”，成为一个情感宣泄的一个渠道，也是一个相互扶持、互助的一个支持性小组。 3、关于治疗费用，对特困难的妇女是否可以申请医疗救助和向医疗基金会申请救助的道路。 4、可以请部分患者的亲属过来，就他们人际沟通中存在的一些问题成为讨论的焦点，从而教授一些人际沟通的技巧和注意事项。 考点分析：医疗社会工作和小组工作方法的融合，实务和能力的融合 案例二 案例二 k街道位于杨浦区中心地区，是一个人口密度高、老年人口多，以产业工人为主的传统社区。目前，k街道有常住户33500多户，常住人口8.9万，临时户口0.9万，还有一部分回沪的知青。即使仅以常住人口计算，其人口密度就高达41400人／平方公里。作为一个60岁以上人口1.7万、80岁以上老人2112人、常住人口中老人比例超过19%的传统社区，其人口类型在多年前就已成为联合国界定的老年性人口社区。老人们的后代大多搬离该社区，到新开发的社区去住。由于位居上海的传统工业基地，因此该社区以诸多产业的基层从业人员为社区人口的重要组成部分。该社区的单亲家庭现象突出，其孩子游荡在社会上。k街道的资源优势在教育、文化和卫生领域。市重点中学、区重点小学和好几所教育学院、其他大学等共同存在。另外还有大剧院、医院及红十字医院和区疾病控制中心。请分析该社区的问题，并简述对该社区介入策略。 社区问题分析 1、贫困问题。k街道所在的杨浦区是传统行业所在的基地，它们在90年代开始衰落，有经济实力的杨浦区子弟纷纷迁到其他区域，导致该地方较为贫困。 2、老年照顾问题。老年人是原来的产业工人，收入较低，有能力的子女又纷纷外迁，导致老人的照顾问题受到困扰，疾病、丧偶人数日益增加。 3、下岗失业问题。传统产业的衰落，以往依托的优势不复存在，下岗问题严重，加上4050人工作日益艰难，因此很多家庭都面临着下岗或者失业问题。 4、单亲家庭的青少年问题。学校单一的评价学生的标准，单亲家庭的增多，使部分孩子游荡在学校和社会的边缘上，成为一个较为危险的边缘群体。 5、 特殊弱势群体问题。社区还有相当的残障人士和其他方面存在着问题的人群，如住房条件差、无文化设施、回沪知青和外来人口群体。 介入策略 1、社会救助工作。为符合条件的人办理低保，协助支内回沪人员办理生活补助，这些为传统的工作救助对象。 2、老龄工作。推行“星光计划”，设立老人活动中心。建立一定的养老院，为老年人建立疾病档案，提供社区医疗和面向大众的心理健康教育和个案辅导。 3、街道劳动就业工作。完成再就业的基本信息工作，政府负责开发岗位和对岗位培训，街道政府购买岗位。 4、针对特殊人口的工作。精神病患者在社区接受治疗和康复训练，慢性病人和重症病患者提供医疗报销和适当经济保障。对残疾人除了提供经济保障之外，要充分利用志愿者和其他服务网络。 考点分析：社区工作、老年社会工作、救助社会工作、青少年社会工作等综合考察运用 案例三 案例三 小王是一名大学刚毕业的新社会工作者。某天早上，他接待了一名40多岁的女案主胡女士，胡女士是为企业干部，结婚已经15年，有一位正读初二的女儿。她与丈夫关系一直不错，家里的一切都由她操持。但最近胡女士发现丈夫另有新欢，这给她很大打击。她难以接受现实，想离婚又怕伤害女儿。胡女士来找社会工作者希望获得帮助。与小王交谈一会儿后，胡女士表露出矛盾心态，一方面希望获得帮助；另一方又怀疑年轻的小王能否理解她的感受，能否帮得了她。问题：针对这种情况，社会工作小王该如何打消案主的疑虑？试述接案