XX连锁店店面管理度-----郑义.docVIP

XX皮具连锁店现为品牌皮具的省级代理商严格按照《中华人民共和国法》的规定进行规范运作的企业法人公司代理的皮具产品包括手袋、银包、皮带等，以女性为主要消费对象各店由店长(或者其他有能力承包者)承包经营,店长和连锁中心(即省代理商总部)每年签定承包经营合同,(1)年度经营额 (2)成本发生额 (3)利润率 2、安全指标:操作人员严格按操作流程,违反操作流程,造成的经济损失应低于年营业额的2%。 3、投诉投诉率:各店的顾客投诉率应该低于5‰ 第六条 管理责任 1、店长应严格遵守和执行中心作出的各项决定、决议和中心的规章制度，尽忠职守、开拓创新，创造性地开展各项工作。 2、店长应承担管理上的过失责任。因此要求店长全面加强内部管理，使各方面的工作能创造一流水平，严禁出现各种损害中心经济利益和形象声誉的责任事故发生。 3、如果出现连锁店的职员以权谋私、索贿受贿、侵占、挪用中心资产等损害中心经济利益和其他合法权利的责任事故，在追究违法违纪者本人经济、法律责任的同时，店长应根据有关“过错追究责任制”的规定承担领导责任。 第七条 经济责任 1、不管是店长管理原因或是下属职员的原因，不论主观上是故意还是过失，凡店长任职的连锁店里出现损害中心经济利益和合法权利的情况，对经全力仍无法挽回的直接经济损失部分，都应按“过错追究责任制”的规定予以赔偿。 2、店长如出现上述情形，根据规定确定了店长应赔偿或承担的数额后，从店长在连锁店的个人权益中直接扣除。 第八条 法律责任 店长应严格遵守《公司法》的有关规定，廉洁自律。在任职期间，如有违法、犯罪、渎职等严重损害中心和任职连锁店利益的行为，中心将根据《公司法》、《刑法》等相关法律法规的规定，配合有关行政机关和司法机关严肃查处。同时，中心可以根据中心章程和有关决议、文件对店长作出进一步的处理决定。 第九条 禁止事项 根据《公司法》、《刑法》和中心的有关规章管理制度，店长如有下列行为之一的，将被追究经济及法律责任。 1、利用职务之便，以权谋私、假公济私、索贿受贿，或侵占、挪用中心财产和资 金； 2、私自收受其他单位的礼品、红包、回扣等财物而不上交中心； 3、私自将中心资产低价出售、变卖或无偿分配给个人，损害中心利益的； 4、私自以中心资产为本中心股东、员工或其他单位、个人的债务提供经济担保； 5、私自在外自办实体、兼职，或者自营、为他人经营与其职务职责相似相同的营业； 6、向中心提供虚假财务报表、财会报告，或者隐瞒重要财务情况、重大责任事故不予报告的； 7、中心认为需要禁止的其他行为。 第二章 连锁店的权利义务 一、连锁店的权利 第一条 连锁店经中心授权合约生效之日起，可以且必须以“四川置信资产精典汽车快修美容连锁”的商标营业。 第二条 连锁店可以且必须接受中心统一举办的宣传广告、促进销售及其他共同活动的权利。 第三条 连锁店可以且必须接受中心统一的装修、改装的技术指导。 第四条 连锁店可以且必须采用中心统一的管理方式经营。 第五条 连锁店可以且必须接受中心统一的经营计划的执行。 第六条 连锁店可以且必须采购中心统一供给的商品及物品。 第七条 连锁店可以且必须采用中心统一制定的操作流程. 第八条 连锁店可以且必须接受中心统一的考核办法. 第九条 连锁店可以且必须实行中心统一制定的薪酬标准. 第十条 连锁店可以且必须接受中心统一的培训. 第十一条 连锁店享有中心提供的商业信息的权利。 二、连锁店的义务： 第一条 连锁店应执行中心管理层作出的一切决议事项。 第二条 在日常的经营管理中，连锁店不得坐支收入，每日营业款必须上缴中心。 第三条 连锁店在日常的经营管理中，应按照中心统一的形象进行店内布置或改装工程，其费用均由连锁店自理。如连锁店配合不周以致影响全体或本身(有形或无形)利益时，连锁店应负完全责任。 第四条 连锁店应定期向中心申购商品、物品，不得从其他渠道采购商品、物品。从中心进货的商品，只能在本店内部使用，不得提供给其他连锁店及任何单位和个人。 第五条 连锁店自行从事广告活动时，应先向中心报批，以不破坏整体企业形象为原则。 第六条 连锁店应根据本店的实际经营情况，严格控制库存，将库存保持在合理的水平。 第七条 连锁店应该及时向中心提供必要的商业信息。 第八条 连锁店不得私下转让或转借中心授予的一切权利。连锁店营业地点变更、店长变更等事项均应经过中心同意，否则以违约论处。 第九条 连锁店不得加入本组织以外的同业连锁店。 第十条 连锁店对于中心连锁体系的计划、营运、活动等内容由保密义务，不得泄漏与他人，特别对下列事项保守重要机密，如有违反，其所发生的损害，应由当事人负赔偿之责。 1、经销商品及物品类的采购厂商、价格、进货条件等。 2、连锁店的详细经营内