《A管理模式》试题横向联络系统和检查反馈系统【客观题+主观题】.docVIP

A管理模式考试试题（考试时间90分钟） 姓名： 考试成绩： 一、填空题（共5题，每题4分） 1、一个企业的全部工作行为分类 程序化行为 和 非程序化行为 两类。参考答案： P248 2、好的工作程序的标准是越 有效 越好，越简单越好，越 省事 越好，越省钱越好。参考答案： P284 3、行政检查的方式有常规检查、 巡视检查 、 目标检查 。参考答案： P314 4、工作程序包括 业务工作程序 和 行政工作程序 。参考答案： P255-264 5、检查独立的内涵包括 检查、运作分离 ，检查、处理分离， 立法、执法分离 ，审查批准分离。参考答案： P297-398 二、单选题（共10题，每题2分） 1、没有人力资源部对新进员工的审查考核，用人部门和上级部门不能任命某个职务。这体现了部门之间（ ）的横向关系。参考答案：B P246 A、相互服务，推动工作 B、相互制约，有效控制 C、协调运作，共同完成工作 D、相互监督，管控过程 2、企业的自动化运作依靠（ ）。参考答案：A P255 A、程序和流程 B、程序和规定 C、程序和制度 D、命令和会议 3、（ ）是自我保护的最佳方式。参考答案：A P292 A、监督和检查 B、监督和执行 C、回避责任 D、规避风险 4.工作程序是模块，组合起来就成了（ ）。参考答案：C P264 A、工作程序 B、工作说明书 C、工作流程 D、工艺流程 5、消防部门对消防区域和设备的检查，属于（ ）。参考答案：C P317 A、行政检查 B、值班检查 C、职能检查 D、值勤检查 6、以下方法中，（ ）不属于检查反馈结果分析的基本方法。参考答案：B P340 A、标准法 B、概率原理 C、统计法 D、对比法 7、对一项工作而言，影响其工作结果和决定其能否完成的关键因素，就称之为这项工作的（ ）参考答案：C P306-309 A、必查点 B、检查点 C、控制点 D、抽查点 8、企业是通过建立检查系统实现（ ），这种监督和检查是多层次的，网状的，互相的。参考答案：B P303 A、检查制度化 B、制约和平衡 C、管理和控制 D、引导和规范 9、工作程序格式的四部分中，（ ）是实用工具，是工作程序的物质载体。参考答案：C P263 A、程序图 B、文字说明 C、工作表单 D、工作程序题头 10、（ ）标志着一个企业自动化程度的高低。参考答案：A P247 A、程序化管理水平 B、信息化管理水平 C、垂直指挥系统水平 D、横向联络系统水平 三、多选题（共5题，每题2分）。 1、企业横向联络系统中，理想的部门之间的关系应该是（ ）。参考答案：ABC P244-247 A、相互服务，推动工作 B、相互制约，有效控制 C、协调运作，共同完成工作 D、相互监督，管控过程 2、对检查反馈的结果分析和处理“有度”的内涵包括（ ）。参考答案：ABCD P341-344 A、不是越严越好 B、及时处理问题 C、为修改程序服务 D、为企业决策提供参考 3、行政检查应避免（ ）。参考答案：ABD P313 A、越级检查时，直接处理当事员工 B、进行越级指挥 C、检查直接下级时，直接进行处理 D、发现直接下级有问题时，不进行处理 4、下列说法正确的是（ ）。参考答案：CD P319-324 A、行政检查自上而下，是横向的 B、职能检查是纵向的 C、专职检查人员的本职工作就是检查，一般不负担其它工作 D、在现代企业中，没有任何人可以不受监督和控制 5、检查的原则包括（ ）。参考答案：ABC P296 A、检查可以越级 B、检查必须重叠 C、对检查进行检查 D、检查与运作、处理合并 四、判断题（共5题，每题2分）： 1、程序是被固化的工作步骤，表示事情的先后次序，是把工作“流水线”化的一种制度。（ ）参考答案：A P255 A、正确 B、错误 2、通常情况下，检查可以越级，指挥不能越级。（ ）参考答案：A P313 A、正确