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美导下店工作 孔瑆 下店服务计划与细节 下店前准备 下店中工作 离店后 下店前 了解店家情况，老板的性格，员工，品牌，库存，明确目的，目标 电话沟通，确定活动时间，活动内容天数，人数 再了解库存，围绕活动方案的货备足 出方案，提前备课 下店中工作—— 1.与老板沟通，（沟通目的，店里所有情况，案方确定，在店天数 2.培训时间安排(产品，活动方案，最后奖励政策，明确的培训时间 3.分析顾客（到店次数，消费能力，性格等） 4.开展工作（产品，方案，设定目标，客户分析，宣传等） 下店中工作—— 1，晨会，制定当天工作 2，邀约顾客，跟进，成交 3.晚会，分享案例，总结 4，制定第二天目标 离店前工作 1，晨会，考核，总结，交接好本月具体工作 2，提前一天做好业绩报表，交给老板，沟通汇款事宜, 3，和成交的顾客发企业感恩短信，感谢他们的认可和建议 下店注意事项 1.头发：要扎起来，不允许有披头散发现象 2.妆容：画专业淡妆，切忌浓妆艳抹 3着装：职业装，工作套装 4.手：不留指甲，不擦指甲油 5.不可透露产品的折扣，价格 下店注意事项 6.不在店内部做任何私人事情（如，发信息，吃零食，看杂志，打电话，玩手机 7.不去动店家的电脑，手机要调成振动， 8.要积极主动接待，不允许带任何情绪，说话要注意 9，当顾客说公司不好时，要维护，